Skip to main content
個人向け 学習塾向け 学校向け 企業向け

導入事例

  • 企業/インバウンド
  • 企業/海外進出

「おもてなしの心で海外からのお客様と接したい」との思いから、業務に直結する英会話レッスンを受講、数か月で成果が出るように

ショッピングモール

※写真はイメージです。

日用雑貨、生活用品を中心に店舗展開をしている。英語で対応できる店員を早急に増やしたいとのご要望から、短期間で成果が出るような、接客に特化したプランをご提案し、導入していただきました。

海外からのお客様に気持ちよくお買い物していただきたいとの思いから導入を決意しました

当社は、日用雑貨の販売を中心にチェーン展開しています。最近、海外からのお客様が増えてきましたので、英語で応対できる店員を増やしていこうということで導入させていただきました。当初は、商品の説明に英語を加えたり、英語ののぼりを立てたり、レジにちょとしたメッセージを添えたりしていましたが、お客様とのコミュニケーションはほとんどできなかったというのが実情でした。サイズの異なる商品や色違いの商品のご案内、困っている時のお声かけなど、お客様が気持ちよくお買い物できる環境をご提供したいと思い社員に英語を習得してもらおうと思ったのがきっかけです。

業務に直結する英会話を学ぶことができた

英語で対応できる社員を各店舗に2名配置する計画で、1人につき30回のレッスンを受けてもらいました。社員は、店内が比較的混雑しない時間帯や営業時間が終わった後にレッスンを受けていました。定期的な学習が大切だと思いましたので、時間のない社員には自宅でレッスンを受けてもらいました。レッスン内容は、講師がお客様役になって社員にいろいろ質問を投げかけるといった、実践さながらのレッスンが中心でした。ただ英会話を習うのではなく、業務に直結する英会話を学べたことがよかったと思います。

数か月でお客様と英語で会話ができるレベルに

語学力という新たなスキルを習得させることは、社員にそれだけの負担をかけることになります。そもそも入社基準に英語スキルは必須ではなかったのですから。それでも社員は、お店に来ていただくすべてのお客様、とりわけ海外からわざわざ当店に足を運んで下さったお客様に最上級のおもてなしをしたいという気持ちが強かったのか、一生懸命レッスンを受けていました。レッスンを開始して数か月が経ちますが、海外のお客様と上手に英語で会話している社員を見た時は感激しました。

※個人の感想です。

ホテル/宿泊施設向けプラン

訪日外国人接遇研修プログラム

日本のインバウンド市場は、かつてないほどに成長が見込まれる環境となっています。おもてなしが評価されるホテル・旅館業では宿泊客とのコミュニケーション力の向上が注目されています。 訪日外国人の7割はアジア圏からの観光客ですが、各国の英語力は高い水準にあり、個別にアジア言語を身に付けるより英語を習得する方が効果的です。 本プランでは、ホテル・旅館向けの基礎レッスンと接客を想定したロールプレイングレッスンにより実際の業務で必要な英会話力を着実に習得できます。

資料請求をする

お客様のお声customer's voice

予想外の出来事にも対応できました

外国人のお客様と簡単な受け答えはできていたのですが、予想外の質問やリクエストなどが来ると何と言っていいのか分からず言葉に詰まることも。接客に関する英語を集中して学んでいるので、緊急時なども自信を持って対応できると思います。

※個人の感想です。

アパレル/ショップ向けプラン

アパレル店スタッフ様向け レッスンプログラム

日本のインバウンド市場は、かつてないほどに成長が見込まれる環境となっています。買物代は訪日外国人の支出の4割を占め、店に訪れる大量の訪日外国人客との円滑なやり取りが注目されている背景です。訪日外国人の7割はアジア圏からの観光客ですが、各国の英語力は高い水準にあり、英語を身に付けることが最も効果的です。 本プランでは、アパレル業界に合わせた基礎レッスンと接客を想定したロールプレイングレッスンにより実際の業務で必要な英会話力を着実に習得できます。

資料請求をする

お客様のお声customer's voice

仕事で困ったことがすぐに聞ける

海外のお客様が増えてきたため、スタッフに英語のレッスンを受けてもらっています。挨拶のしかたや、困っているお客様への声かけなど、「こんな時英語でどう言えばいいか」を具体的に教えてもらえるので、すぐに現場で使うことができました。商品説明などに必要な専門用語も習っています。

※個人の感想です。

病院向けプラン

病院向け パッケージプログラム

外国人受け入れ総数は増加傾向にあり、日本のメディカルツーリズム市場は、今後も継続的な市場の拡大が見込まれています。 医療現場での患者への的確な対応は外国人の不安を和らげます。訪日外国人の7割はアジア圏からの観光客ですが、各国の英語力は高い水準にあり、英語を身に付けることが最も効果的です。本プランでは、自社開発のAI(人口知能)による医療業界に合わせた英会話に加え基礎レッスンと接客を想定したロールプレイングレッスンを用いて実際の業務で必要な英会話力を着実に習得できます。

資料請求をする

お客様のお声customer's voice

費用が魅力的

マンツーマンレッスンは非常に高額なので導入を躊躇していましたが、オンライン英会話だと費用をかなり抑えることができたので満足しています。フィリピン人講師の英語もきれいで聞き取りやすかったです。

※個人の感想です。

簡単入力30秒 詳しい資料をお送りいたします! まずはお気軽にお問い合わせください
お電話でのお問い合わせは当日対応 03-6911-3917 【受付】10:00-17:00/土日祝休

介護向けプラン

介護業界向け 英会話学習プログラム

日本の介護業の人材不足は加速し、重要な資源となった外国人福祉介護士の受入数は増加傾向にあります。この介護業界において外国人労働者が中期的に働きやすい環境の提供が必要です。そのためにはマネジメント層と外国人介護士の円滑なコミュニケーションが不可欠となります。 本プランでは、英単語帳と英単語ハンドブックによって介護業界に必要な英語表現をインプットし、オンライン英会話のロールプレイングにより学んだ知識をアウトプットします。マネジメントに必要な英会話力を着実に習得することが可能です。

資料請求をする

お客様のお声customer's voice

外国人介護士の受け入れに備えたい

外国人介護士の数がさらに増えると思うので、受け入れの準備としてオンライン英会話を導入しました。介護士への指示や普段のコミュニケーションを、英語でスムーズにできるようになりたいと思っています。

※個人の感想です。

福利厚生向けプラン

企業様向け オンライン英会話サービス

社会人の習い事ランキングで常に上位に入る英会話。英会話を福利厚生の選択肢として考えてみてはいかがでしょうか?ビジネスシーンで使える実践的な英語を身に着けることは自信となり、日々の業務の向上に繋がります。weblio英会話は24時間、どこでも受講が可能です。社員の時間負担を最小限に押さえながら、発話重視のマンツーマンレッスンを提供します。管理者は全受講者の学習状況を簡単に把握・管理できます。

資料請求をする

お客様のお声customer's voice

自分に合う先生が探せます

色々な講師の方のレッスンが受けられるので、自分に合う先生と出会うことができました。自分のレベルに合わせて丁寧に教えてもらっています。またスポーツや食べ物の話など、自分の興味がある話をしてもらえるので楽しいです。

※個人の感想です。

タクシー業界向けプラン

タクシー業界向け 英会話レッスンプログラム

タクシー業においてインバウンド効果は大きな好影響をもたらします。訪日外国人の7割はアジア圏からの観光客ですが、各国の英語力は高い水準にあり、英語を習得する事が最も効果的です。 しかしタクシー業界は人材の流動性が高く、時間・お金の両面から英語教育への投資は簡単ではありません。 本プランは、自社開発のAI(人工知能)とオンライン英会話を用いることでドライバーが格安かつ高効率に接客英会話を習得することを可能にしました。個人で学習を進められる為、管理者は殆ど負担なく導入・運用することが可能です。

資料請求をする

お客様のお声customer's voice

分からないときに聞きかえせるようになりました

外国人のお客様が増えたのですが、英語で行先を言われても理解できず困っていました。先生からよく使う文章を英語で教えてもらったので、それを見ながら会話をしています。行き先を確かめられるようになったので、トラブルが減って助かりました。

※個人の感想です。

製薬会社勤務

英語が苦手だった社員も1日1レッスンでスキルアップ。英語でのネゴシエーションもできるようになった。

工場

※写真はイメージです。

独自の技術で食品加工を手掛ける企業です。大手食品メーカーのグループ会社の一員となり、社員の海外出張が増えてきたそうです。そこでweblio英会話を導入。すぐに使えるビジネス英会話習得のため、1日1レッスンのコースをご提案させていただきました。

英語が苦手。英会話レッスンは英語克服の良いチャンス!

これまで仕事でもプライベートでも英語を使う機会はほとんどありませんでした。ところが今年度からグループ会社になり海外へ赴く機会が増えてきました。海外では英語が標準語なのでちょっと面喰いましたね。私は英語はどちらかというと苦手なほうで、大学入試では苦い経験しか思い出にありません。英語スキルを何とかしたいと思っていたところ、会社から英会話レッスンの受講者募集の知らせが来たのです。私の所属する営業部や商品管理部など、英語スキルを必要とする社員を対象に、会社負担で英会話レッスンが受けられるというものでした。これは英語克服の良いチャンスだと思い受講を志願しました。

1日1レッスンで語彙力アップ。長い会話にもついていけるようになりました。

レッスンは、会社にいる時間をうまく使って、1日1レッスン受けています。空いている時間にレッスンが受けられるというのは良いですね。また、時間のない時は自宅で受けられるというのも社会人にとっては嬉しいです。レッスン最初の頃は、挨拶や自己紹介のレベルで会話がつっかえてしまうほどでしたが、やっていくうちに語彙力がついてきました。それと、比較的長い会話にもついていけるようになりました。わからない時は聞き返すこともできますし、ゆっくり喋ってくれたりするので助かります。

商談交渉もできるようになり海外出張が楽しみです。

今では、ある程度の商談交渉はできますね。印象の良い話し方や相手と別れる時のちょっとした挨拶のしかた、ジョークも喋れるようになりました。実際にどの程度英語が使えるのか、次の海外出張が楽しみです。上司からはTOEICで730点取れるくらいのレベルになるといいね、と言われています。ちょっとハードルが高いような気がしますが、ここまでスキルが付いてきたので大きな目標に向かってこれからも受講していきたいと思っています。

※個人の感想です。

PGEプラン

PGE (海外展開準備プラン)

国内市場は縮小予測にある今、日系企業の約8割が海外展開に注力しています。海外在留邦人と共に売上比率も増加傾向にあり、実際に使えるビジネス英語の必要性が高まっている背景です。 しかしながら日本人の英語学習時間は不足しており、なかでも発話量の確保が厳しくなっています。 本プランは、いつでもどこでも受講ができる環境を提供し、受講者の発話量を圧倒的に増やします。これからグローバル展開を目指す企業の海外展開フェーズに合わせた最適な英会話を提供します。

資料請求をする

お客様のお声customer's voice

社員のスキルアップと仕事への意識が高まりました

これまでは、英語を必要とする社員が各自で英会話スクールへ通って勉強をしていましたが、会社が海外需要へシフトしたことをきっかけに全社員がweblioオンライン英会話を受講することになりました。レッスンを受けたことで英語のスキルアップが図れたのはもちろんのこと、社員一人ひとりの仕事への意識が高まったと感じています。

※個人の感想です。

商社勤務

簡単入力30秒 詳しい資料をお送りいたします! まずはお気軽にお問い合わせください
お電話でのお問い合わせは当日対応 03-6911-3917 【受付】10:00-17:00/土日祝休

PBEプラン

PBE(ビジネス英語マスターコース)

日系企業の海外進出が年々増えているものの日本のビジネスパーソンの英語力にはいまだ企業が求めている水準を満たさず、実際に現場で使えるビジネス英語の必要性が高まっている背景です。しかしながら日本人の英語学習時間は不足しており、なかでも発話量の確保が厳しくなっています。本プランは、いつでもどこでも受講ができる環境を提供し、受講者の発話量を圧倒的に増やします。各企業に合わせたレッスンを提供し、従業員の「英会話力」を着実に向上させることが可能です。

資料請求をする

お客様のお声customer's voice

TV会議でスムーズな意見交換ができるようになりました

海外メーカー向けの仕様書やマニュアルを作成する機会が増えてきたため、担当部内で導入することになりました。導入して半年、先方とのTV会議ではスムーズに意見交換ができるまでになりました。英語力アップのおかげでマニュアル作成にかかる時間も短縮されました。

※個人の感想です。

工業メーカー勤務

新卒内定者向けプラン

ENG(新卒内定者向け英語研修プログラム)

外国語習得の時間が不足している日本人は、大学卒業時でも約1500時間分の英語学習が不足していると言われています。日系企業の海外進出が年々増えているものの、日本のビジネスパーソンの英語力にはいまだ企業が求めている水準に届かず、実際に現場で使えるビジネス英語の必要性が高まっている背景です。本プランは、各企業に合わせたレッスンとスピーキングテストを提供し、入社前に内定者の「英会話力」を着実に向上させます。また管理者は全受講者の学習状況を簡単に把握・管理することが可能です。

資料請求をする

お客様のお声customer's voice

TOEICスコアが全体的に底上げされた

今年度から研修の1つとして新卒内定者に英会話レッスンを受けさせています。定期的にTOEICテストを受験してもらっていますが、平均40点近くスコアが上がっています。レッスンのボリュームの割には低コストで済むので、これからも継続して利用させていただきたいと思います。

※個人の感想です。

製薬会社勤務

  • 企業/インバウンド
  • 企業/海外進出
簡単入力30秒 詳しい資料をお送りいたします! まずはお気軽にお問い合わせください
お電話でのお問い合わせは当日対応 03-6911-3917 【受付】10:00-17:00/土日祝休
導入事例・料金形態 weblioオンライン英会話法人向けサービス
個人向け 学習塾向け 学校向け 企業向け