小売店店員の英会話力は他業種よりも低いという事実
2017/02/02
TOEICを運営、主催している一般財団法人国際ビジネスコミュニケーション協会の調査によれば、TOEIC IPテストの企業平均スコアは484点、小売業平均スコアは454点でした（2015年度）。外国人観光客を相手に接客する小売店にとっては英会話スキルは必須ですが、他の業種以下という予想外の結果でした。小売店の店員には、より一層の英会話スキルが求められます。 (さらに…)
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