コラム

外国人観光客への応対にはTOEICは何点取ればよいか？

2016/12/19

TOEICテストを開催している一般財団法人国際ビジネスコミュニケーション協会によれば、TOEICの日本人の平均スコアは512点で、調査対象48か国中40位という結果が出ています。TOEIC 470点以上であれば、「通常会話であれば、要点を理解し、応答にも支障はない」レベルの英語力を備えることができるとされています。ホテルや旅館、小売店、鉄道、タクシー会社など外国人観光客を迎える企業の従業員にとっては、スコア470点以上の取得が目安になるといえるでしょう。 (さらに…)

【大予想】来年2017年の外国人観光客数は2,880万人？

2016/12/06

日本政府観光局（JNTO）によれば、2016年の訪日外国人観光客数は、2016年10月の時点で2,000万人を突破しました。外国人観光客数は2013年まで1,000万人にも満たない数でしたが、2013年に初めて1,000万人を突破し、わずか3年で倍増するまでに至りました。 (さらに…)