お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

レッスンプランをご利用いただいている途中で別のプランにお申込みいただいた場合、
従来は毎日レッスンプラン以上をご利用だったお客さまには、変更前のプランの残期間に応じて
返金対応を行っておりましたが、この度返金の条件が変更となりますのでご案内いたします。

変更点

変更前

変更前のプランが以下のいずれかだった場合、変更前プランの残期間に応じて返金

• 毎日レッスンプラン
• 基本プラン
• 集中勉強プラン
• 英語漬けプラン
• 毎日レッスンプラン（6ヶ月前払い）
• 基本プラン（6ヶ月前払い）
• 集中勉強プラン（6ヶ月前払い）
• 英語漬けプラン（6ヶ月前払い）

変更後

以下の条件1と条件2の両方に該当する場合のみ、変更前プランの残期間に応じて返金

1.  【条件1】変更前のプランが以下のいずれかだった場合
   • 毎日レッスンプラン
   • 基本プラン
   • 集中勉強プラン
   • 英語漬けプラン
   • 毎日レッスンプラン（6ヶ月前払い）
   • 基本プラン（6ヶ月前払い）
   • 集中勉強プラン（6ヶ月前払い）
   • 英語漬けプラン（6ヶ月前払い）
2. 【条件2】 変更後のプランが変更前のプランより上位のプランの場合

＜返金対象となる例＞
・「毎日レッスンプラン（1か月）」から「基本プラン（1か月）」に変更
・「基本プラン（1か月）」から「基本プラン（6ヶ月前払い）」に変更
・「集中勉強プラン（1か月）」から「毎日レッスンプラン（6ヶ月前払い）」に変更

＜返金対象とならない例＞
・「お手軽プラン（月8回）」から「毎日レッスンプラン（1か月）」に変更
・「毎日レッスンプラン（1か月）」から「お手軽プラン（月8回）」に変更
・「基本プラン（6ヶ月前払い）」から「基本プラン（1か月）」に変更
・「毎日レッスンプラン（6ヶ月前払い）」から「英語漬けプラン（1か月）」に変更

※なお、お客さま都合による有効期間中のプラン解約につきましては
　引き続き返金対象外となっておりますのでご注意ください。

変更日

2017年5月1日変更分より

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レッスンプランを変更いただく場合は、現在ご利用いただいているプランを解約いただき、
有効期限が終了した後、改めて新しいプランへのお申込みいただくことをおすすめいたします。

今後ともWeblio英会話をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

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