<解消済み>レッスン予約画面表示遅延について

2018年12月6日 追記
「時間帯から予約」「講師から予約」画面の表示が遅延しエラーになる現象について解消いたしました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

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お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日未明に実施したメンテナンスの影響により、
現在「時間帯から予約」「講師から予約」画面の表示に
時間がかかる現象が発生しております。

現在、調査・復旧を急いでおり、
解消次第こちらにて再度ご案内させていただきます。

また、メンテナンス後より
予約確定ボタンを押した後、サーバーエラーの表示が出て
予約が出来ない状態でしたが、
こちらは解消しており、現在は予約可能になっております。

なお、講師一覧からご予約されたい講師の詳細ページへ
進んでいただきますと、比較的スムーズにご予約いただく事が可能です。

▽講師一覧
https://eikaiwa.weblio.jp/mypage/profs

お客さまにはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

ご不明な点やご質問などございましたら、
お問い合わせフォームよりお知らせください。

今後ともWeblio英会話を宜しくお願いいたします。
Weblio英会話サポート

<重要>システムメンテナンスについて

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯に、システムメンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス日時
・2018年12月5日(水) 午前1時30分 ~ 午前2時30分
・2018年12月6日(木) 午前3時00分 ~ 午前4時00分

誠に勝手ながらメンテナンス中は、
Weblio英会話のサービスを停止させていただきます。

また、メンテナンスに伴い下記の時間帯のレッスンの予約・受講はできません。

■レッスン予約・受講不可日時
・2018年12月5日(水)午前1時00分~午前3時00分
・2018年12月6日(木)午前2時30分~午前4時30分

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

クリスマス・年末年始の営業について

平素はWeblio英会話をご利用いただきありがとうございます。

12月のクリスマス前後、年末年始のレッスンについてお知らせいたします。

国民の多くがキリスト教を信仰し、また家族文化の強いフィリピンでは、
クリスマス期間並びに年末年始において
信仰やお祝い、帰省等のため休暇をとることが一般的となっております。

上記期間は多くの講師が休暇をいただく事が予想されるため、
通常よりレッスン開講数が減少する可能性がございます。

お客様へのレッスン提供へ支障がないように万全を尽くしますが、
予めご了承くださいませ。

また、お問い合わせ担当窓口は
誠に勝手ながら、年末年始にかけて以下のとおり休業させていただきます。

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12月28日(金)まで 通常営業
12月29日(土)~1月3日(木) 年末年始休業
1月4日(金)から 通常営業
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年末年始休業中にいただいたお問い合わせの返信は
1月4日以降順次ご対応させていただきます。

何卒ご了承頂きますよう、よろしくお願いいたします。

Weblio英会話 運営事務局

おすすめカリキュラムのご紹介

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、おすすめカリキュラム(Material Curriculum)をリリースいたしました。
どの教材から始めていいか分からない、目標を達成するためにどの教材を使っていいか分からない方におすすめです。

カリキュラム(Material Curriculum)

https://eikaiwa.weblio.jp/information/Weblio英会話おすすめカリキュラム

今後ともウェブリオ英会話をよろしくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

10/12(金)システム障害のお知らせ

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日10月12日(金)8時23分頃から9時頃までの40分間、弊社システム障害により
レッスンルームへ接続しづらい状態が発生いたしました。
現在は解消しております。

同時間帯のレッスンが受講できなかった場合は、
サポートにて振替レッスンの手配をいたしますので、
お手数でございますが、以下のお問い合わせページよりご連絡くださいませ。

▽Weblio英会話 お問い合わせ
https://eikaiwa.weblio.jp/mypage/inquiry

ご不便をお掛けして恐縮でございますが、
今後ともWeblio英会話をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

Weblio英会話サポート

ビジネス教材リリースのお知らせ

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。


business material annoucement

この度、ビジネス教材(Business materials)をリリースいたしました。
実践的にビジネスシーンで使える英語表現を学びたい方におすすめです。

▼ビジネス教材(Business materials)

https://eikaiwa.weblio.jp/information/material-list-regular#Business-materials

近日、追加の3教材をリリース予定です。

今後ともウェブリオ英会話をよろしくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

会話練習教材について

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。


conversation material annoucement

この度、会話練習教材(Conversation materials)をリリースいたしました。
今までに学んだ単語や文法を使って、意見を述べる練習をしたい方におすすめです。

▼会話練習教材(Conversation materials)

https://eikaiwa.weblio.jp/information/material-list-regular#Conversation-materials

近日、会話練習教材を追加予定です。

今後ともウェブリオ英会話をよろしくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

無料体験レッスン教材リニューアルについて

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。


FTL annoucement

この度、無料体験レッスン教材をリニューアルいたしました。
一般英会話、ビジネス英会話、トラベル英会話の3つ教材のうちからお好きな教材をお選びいただけます。

▼一般英会話(General English)

初級(Beginner)
中級(Intermediate)
上級(Expert)

▼ビジネス英会話(Business English)

初級(Beginner)
中級(Intermediate)
上級(Expert)

▼トラベル英会話(Travel English)

初級(Beginner)
中級(Intermediate)
上級(Expert)

今後ともウェブリオ英会話をよろしくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

リニューアル教材の追加について(中級)

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、レベル別教材の中級向け(Intermediate)教材をリニューアルいたしました。
会話のやりとりを練習したい方、初心者向け(Beginner)を終えた方におすすめです。

▼中級者向け(Intermediate)はこちら
https://eikaiwa.weblio.jp/information/material-list-regular#Intermediate

また、過去の教材はこちらからご覧いただけます。

▼入門(Entry)はこちら
https://eikaiwa.weblio.jp/information/material-list-regular#Entry

▼初心者向け(Beginner)はこちら
https://eikaiwa.weblio.jp/information/material-list-regular#Beginner

今後ともウェブリオ英会話をよろしくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

6/22にいただいたお問い合わせについて

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

2018年6月22日(金)13時から16時頃の時間帯に一時的に発生した
メールサーバーのシステム障害のため、
お問い合わせフォームから送信されたお問い合わせの、
一部が受信できていない可能性があることが判明いたしました。

システム障害は復旧しておりますが、上記の時間帯に
お問い合わせいただき、サポートから返信が届いていない場合は、
お手数ですが、再度お問い合わせいただけますでしょうか。

お客さまには多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変恐縮でございますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ