Skypeレッスンサポートご利用方法

＜目次＞

手順

Skypeグループチャット概要

  • グループには学校の先生とレッスンの管理者(フィリピン側)が含まれ、管理者と直接連絡・解決が可能でございます。
  • トラブルが発生した際には、グループチャットに英文で投稿していただくと、フィリピンのランゲージセンターが即時対応いたします。
  • 投稿例：
    • 講師の音声・映像が表示されない →【アカウント名】 doesn’t have the tutor.
    • 講師の映像が見えない→【アカウント名】cannot see the tutor.
    • 講師の声が聞こえない →【アカウント名】cannot hear the tutor’s voice.
    • 上記を伝えてもトラブルが改善されない→【アカウント名】Please replace the tutor.
  • スカイプでは解決できない問題が発生した場合は、以下緊急連絡先電話番号までお問い合わせください。日本人のスタッフが対応いたします。

——
緊急連絡用電話番号＜ 080-5005-9738 ＞
受付時間：平日 9:00から17:30
土日祝日、年末年始、GWその他の会社休日を除きます
——

  • 「グループチャット・英語」のみ対応しております。ビデオ通話、およびレッスン管理者アカウントへの個別メッセージには対応しておりません。予めご了承ください。

ご利用の前にご確認ください

Skypeグループチャットをご利用頂く前に、以下の点をご確認くださいませ。

    　　
    1. アカウントのご登録と弊社へのSkypeアカウントのご連絡
    2. フィリピンランゲージセンターからの連絡先追加のご承認
      • レッスン前日までに弊社レッスン管理者が利用しておりますweblio-ph-trainingのアカウントから連絡先追加の依頼を順次ご案内いたしますので、ご承認をお願いたします。

      　　

Skypeグループチャット利用方法（PC/Web）

【１】Skypeの公式ホームページにアクセス

https://www.skype.com/ja/
公式ホームページの場合：ホームページの画面右上「サインイン」をクリックし、「skypeをオンラインで使用する」をクリック
1

【２】サインイン

お持ちのSkypeアカウントでサインインしてください
1

【３】チャットに投稿

画面左側に貴校名のローマ字表記のグループチャットが表示されます。その表示をクリックして、右下のメッセージボックスに投稿します。
1

Skypeグループチャット利用方法（iPad）

【１】Skypeのアプリをダウンロード

https://www.skype.com/ja/
公式ホームページにアクセスし「Skypeをダウンロード」をクリック。お持ちのスマートフォンにアプリをインストールしてください。
https://www.skype.com/ja/

【２】サインイン

「はじめる」をクリックし、お持ちのSkypeアカウントでサインインしてください
1

【３】チャットに投稿

画面左側に学校名のローマ字表記がタイトルのグループチャットが表示されます。その表示をクリックして、右下のメッセージボックスに投稿します。
1