平素はウェブリオ英会話をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、料金レッスンプランをプランの途中で変更する際の運用が
2015年12月21日(月)より下記の通り変更となります。

今回の改修は、より柔軟な予約システムの構築を実現するために行われます。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力のほどお願いいたします。

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■　2015年12月21日(月)までは
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プランのご利用途中で違うプランにお申込みいただくと変更前後のプランを同時並行でご利用頂く事が可能でした。

また、変更前のプランのポイントは、変更前のプラン既定の有効期限が切れるまでご利用が可能でした。

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■　2015年12月21日(月)からは
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プランのご利用途中で違うプランにお申込みいただくと、その時点で新しいプランのみが適用され、
それまでのプランは自動的に解約となります。
変更前の料金プランの残りポイントは、ひと月31ポイント以上のプラン（※1）ご利用のお客様に限り、
弊社規定の日割り計算をした上で返金となります。

プランの変更後にご返金をご希望のお客様は大変お手数ではございますが、
カスタマーサポート（eikaiwa-support@weblio.co.jp）まで
ご連絡を頂きますようお願い致します。

※1　返金は、毎日レッスンプラン、基本プラン、集中勉強プラン、英語漬けプランをご利用のお客様のみが対象となります。
お試しプラン、お手軽プランは返金対象となりませんのであらかじめご了承ください。
※2　全ての手続完了までには、最大で2営業日お時間をいただく場合がございます。

引き続き、ウェブリオ英会話をよろしくお願い致します。