1月30日(土)~31日(日)システムメンテナンスのお知らせ

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

1月30日(土)から31日(日)の下記時間に、弊社レッスンルームで利用している
WebRTCシステムのメンテナンスが実施されます。

WebRTC側メンテナンス実施時間
2021年1月30日(土)午前9時 ~ 1月31日(日)午前0時

メンテナンス時間帯にレッスンを受講していただく事は可能ですが、
一時的にレッスンルームの接続が途切れたり、接続が正常に行われない可能性がございます。

<レッスン中の接続が不安定な場合は>

【1】
 ご利用中のレッスンルームのページ更新を行ってください。
  →レッスンルームの更新方法はこちら

【2】
 ページ更新を行っても接続が不安定な場合は、大変お手数でございますが、
 下記の手順にてレッスン振替のお手続きをお願いいたします。

レッスン時間中の報告手順
1)「レッスン確認・報告」ページを開く
2)トラブルを報告するレッスンの日時をクリックしてレッスン詳細ページを開く
3)状況に応じて「トラブル報告」ボタンをクリックする

 ※「トラブル報告」は、レッスン開始時間5分後~終了時間までの間に実施可能です。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。