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macOSのGoogleChrome Version 88の環境で、
ハードウェアアクセラレーションが無効になっていると、
お客さま側の画像や音声が講師側に届かないという不具合が確認されています。

上記の不具合が発生している場合、不具合が発生している環境にて、
GoogleChromeの設定をご確認いただき、
ハードウェアアクセラレーションが無効になっていないかご確認ください。

無効になっている場合は、有効にしていただく事で
改善される可能性がございますので、下記手順にてお試しください。

＜手順＞
１）GoogleChromeのアドレスバーに下記を入力する
　　chrome://settings/system

２）GoogleChromeのシステム設定画面が表示されたら、
　　「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」の項目が
　　有効になっているか確認する

３）無効になっていた場合、有効にして
　　GoogleChromeを再起動する

なお、上記のGoogleChromeの不具合については、
2021/2/2以降に配信されるGoogleChromeの修正プログラムで修正される予定となっております。

ご不便をお掛けして恐縮でございますが、
今後ともWeblio英会話をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。