Paypalエラーのお詫び

お客さま各位
平素はウェブリオ英会話をご利用頂き誠にありがとうございます。

先日27日から現在にかけ、弊社にて利用しておりますPaypal側の
決済システムのシステムエラーのため、自動課金が正常に行われず、
ご加入いただいているプランの自動更新が行われない現象が生じております。

プランの課金と自動更新に失敗した場合「カード決済の失敗」に関するお知らせが届く場合がございます。
明日までに同問題を改修予定との連絡をPaypal側から受けておりますが、
毎月30日に自動課金を予定のお客様の課金処理も正常に行われない可能性がございます。

対策といたしまして、明日以降更新を迎えられるお客さまにつきましては
・プランの更新(レッスンポイントのご提供)のみを実施
・課金につきましては弊社側で自動課金の日時を変更し、PayPalの改修が完了し次第行う
とさせて頂きたく存じます。

尚、来月以降はこれまでどおり、もともとお申し込みいただいている更新日に
自動的に更新が行われるよう復旧予定でございます。

例：毎月30日自動更新のお客様
▼10月の更新
・30日にポイントご提供
・PayPalが復旧し次第、10月30日分をご請求
▼11月の更新
・11月30日にポイントご提供、ご請求

お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
今後ともウェブリオ英会話をよろしくお願い致します。

また、レッスンポイントにつきましては、
通常通り明日30日にご利用プラン分のポイントをご提供致します。

お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

今後ともウェブリオ英会話をよろしくお願い致します。