ご利用の端末でカメラの接続が出来ない場合は、下記をご確認ください。

下記のOS毎の公式FAQもご確認ください

・Windowsカメラトラブルシューティング
・Windowsマイクトラブルシューティング
・Macカメラトラブルシューティング
・Macマイクトラブルシューティング

■デモレッスンページにて機器の接続状況を確認してください

※デモレッスンページでは機器の接続状況の確認のみ行います。
　通信回線のチェックは行っておりません。

１）GoogleChromeでデモレッスンページを表示する
　https://eikaiwa.weblio.jp/demo-lesson
２）「環境チェック」をクリックし、チェック結果にWebカメラの機器名が表示されているか確認する

＜機器名がある場合＞
　オーディオ設定を開いて機器名をクリックして、ページを更新してください。
　※画像の機器名は、ご利用の端末によって違います。

＜機器名が無い・（unpermited device）などの表示＞
　下記に記載の内容をご確認ください。

外付けのWebカメラの場合は、こちらも行ってください
１）Webカメラを接続しているUSBを一度外して、再度接続する
２）少し時間を置いてからページを更新
※接続していたUSBポートと別のUSBポートにも差し直して確認してください。

■GoogleChrome側でWebカメラのアクセスを許可する

１）GoogleChromeでデモレッスンページを開く
　　　https://eikaiwa.weblio.jp/demo-lesson
２）GoogleChromeのURLバーの左側の鍵アイコンをクリック
３）「カメラ」「マイク」「音声」すべてを許可にする
４）ページを更新する（更新しないと設定が反映されません。）

■GoogleChrome側でWebカメラのブロックを解除する

カメラ・マイクのブロック取り消し手順
　（カメラとマイクそれぞれ同じ手順を行います。）

１）Chromeブラウザのアドレスバー（URLが入力されている部分）へ、
　　下記を入力しアクセスします。
　　chrome://settings/content/camera

２）カメラ欄内に、ご利用のWebカメラの機種名が表示されているか
　　確認します
　　（表示されていない場合は、Chromeに認識されていない状態です。）

３）「アクセスする前に確認する（推奨）」をオンに
　　なっている事を確認する

４）ブロック欄に「https://eikaiwa.weblio.jp:443」が
　　含まれていないか確認する
　　含まれている場合は、右側の
　　ゴミ箱アイコンをクリックして削除する

６）GoogleChromeの設定タブを閉じ、GoogleChromeも終了させる

７）パソコン本体自体を再起動する。

８）デモレッスンページを開き、デバイスの許可を求めるポップアップが表示されたら、
　　[許可]をクリックする

OS側のカメラの設定確認

＜Windows側の許可設定＞

１）Windowsのスタートボタンー「設定（歯車アイコン）」をクリック
２）「プライバシー」をクリック
３）「アプリのアクセス許可」の「カメラ」をクリック
４）下記項目の設定を確認する

・このデバイスのカメラへのアクセスを許可する
　「このデバイスのカメラへのアクセスはオンになっています」

・アプリがカメラにアクセスできるようにする
　「オン」

・カメラにアクセスできるMicrosoftstoreアプリを選ぶ
　「（この項目にGoogleChromeがある場合は）オンにする」

・デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする
　「オン」

▽Windows 10 でカメラが動作しない
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13753/windows-10-camera-does-not-work

＜MacOS側の許可設定＞　※macOS Mojave以降
１）「システム環境設定」を開く
２）「セキュリティとプライバシー」ー 「プライバシー」 ー「カメラ」（「マイク」）の
順に移動する
３）「下のアプリケーションにカメラへのアクセスを許可」に「Google Chrome」があることを確認する
４）「GoogleChrome」にチェックを入れて許可設定をする

その他の設定確認

■ブラウザ以外の音声通話ソフトのオフ（Skype・ハングアウト・LINEなど）

■セキュリティソフト・ブラウザの広告ブロックをオフにする

▽一部セキュリティソフトメーカーのWebカメラアクセス制御について
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5773?site_domain=default
https://support.kaspersky.co.jp/14108

■Webカメラドライバの再インストール

＜Windows＞
１）Windowsスタートボタンを右クリック
２）メニューの「デバイス マネージャー」を選択
３）カメラをクリック（※１）
４）カメラの機器名を右クリックして、「ドライバーの更新」をクリック
５）「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します」をクリックして、更新を行う
６）更新が完了、または最適なドライバーがインストール済みと表示されたら、
　　画面右下の「閉じる」をクリック
７）PCの再起動を行う

（※１）カメラの機器名に×が付いている場合は、デバイスが無効になっているため
　　　　右クリックしてデバイスを有効にしてください。

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯に、システムメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時

・2020年4月24日（金）午前0時00分 ～ 午前2時30分

メンテナンス中は、Weblio英会話のサービスを停止させていただきます。
また、メンテナンスに伴い上記の時間帯のレッスンの予約・受講はできません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

Weblio英会話への無料会員登録、誠にありがとうございます。

無料会員登録していただいた後は、さっそく体験レッスンで、
Weblio英会話の良さを知っていただきたいと思っています。

しかし、いざレッスン予約！って時に、
「どの講師を選べばいいか分からない・・・」とお悩みではありませんか？

そこで、初めてWeblio英会話をご利用される方へおすすめする、選りすぐりの講師陣をご紹介します。

初めてレッスンを受講する時の緊張感を解きほぐすような人当たりのよさと、
評価の高い講師を選ばせていただきました。

是非ご予約の参考にご活用くださいませ。

▽体験レッスンにおすすめの講師一覧はこちら

お客様各位
平素よりweblio英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。

12日（日）午後に発生したフィリピンのマニラ近郊にあるタール火山の噴火に伴い、
下記のレッスン提供への影響が考えられます。

・レッスンの予約が取りづらい状況が発生する可能性
・降灰などによる停電や、通信回線の不通・接続不良の可能性

ご予約いただいたレッスンについて、
「レッスン中の接続がスムーズに出来ない」場合や、
「レッスン開始時間から5分過ぎても講師が現れない」場合は、
お手数をおかけいたしますが、
下記の手順にてレッスン振替のお手続きをお願いいたします。

▽レッスン時間中のトラブル報告について

ご利用のみなさまには、ご不便お掛けいたしますこと誠にお詫び申し上げます。
今後ともweblio英会話を宜しくお願いいたします。

▽マニラ近郊のタール火山噴火　住民に避難指示、空の便にも影響

お客さま各位
平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年10月にもお知らせしたWindows7のご利用について再掲いたします。

Windows7につきましては、Microsoft社より2020年1月14日をもって
製品サポートを終了すると発表されております。

Microsoftの製品サポートが終了したOSは、
セキュリティの更新プログラムが提供されず
安全にお使いいただくことができません。

そのため、2020年1月14日以降はWindows 7を推奨環境から削除、
及びサポート対象外の対応を予定しております。

Windows 7をご利用中のお客さまにおかれましては、
Microsoftのサポート継続中のWindowsOSへの移行をご検討くださいませ。

詳細につきましては、Microsoft社のページもあわせてご参照ください。

▽OS にはサポート期限があります!
https://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/article/windows10-portal/eos.aspx
※Microsoft社サイト

今後ともWeblio英会話をよろしくお願いいたします。

平素はWeblio英会話をご利用いただきありがとうございます。

クリスマス前後、年末年始のレッスンについてお知らせいたします。

国民の多くがキリスト教を信仰し、また家族文化の強いフィリピンでは、
クリスマス期間並びに年末年始において
信仰やお祝い、帰省等のため休暇をとることが一般的となっております。

上記期間は多くの講師が休暇をいただく事が予想されるため、
通常よりレッスン開講数が減少する可能性がございます。

お客様へのレッスン提供へ支障がないように万全を尽くしますが、
予めご了承くださいませ。

また、お問い合わせ窓口は
誠に勝手ながら、年末年始にかけて以下の日程にてお休みをいただきます。

—————————————
2019年12月27日(金)まで　通常営業
2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)　年末年始休業
2020年1月6日(月)から　通常営業
—————————————

年末年始休業中にいただいたお問い合わせの返信は
1月6日（月）以降順次ご対応させていただきます。

何卒ご了承頂きますよう、よろしくお願いいたします。

Weblio英会話　運営事務局

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯に、システムメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時

・2019年12月2日（月）午前0時00分 ～ 午前8時00分
・2019年12月3日（火）午前0時00分 ～ 午前6時00分

メンテナンス中は、Weblio英会話のサービスを停止させていただきます。
また、メンテナンスに伴い上記の時間帯のレッスンの予約・受講はできません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

レッスン時間中の接続トラブル等で、レッスンが正常に受講できない際の
報告内容について改善させていただきました。

レッスン中にトラブルが発生した場合はお手数をおかけいたしますが、
「トラブル報告」または「講師スキップ報告」ボタンにてご報告くださいませ。

「トラブル報告」「講師スキップ報告」は、
レッスン開始時間5分後～終了時間までの間に実施可能です。
（※正常にレッスン受講完了した際の完了報告とは違うためお気をつけください。）

今後も、安心してご利用いただけるように
システム改善や社内体制の見直しを図ってまいります。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

Weblio英会話　ご意見・ご感想箱

※匿名のフォームとなりますので、個別にご返信は行っておりません。
※ご返信が必要な内容については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

いつもWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

8月におすすめ講師のご紹介ブログを掲載したところ、大変ご好評をいただきました。
今回、2回目のおすすめ講師の紹介記事を掲載させていただきます。
毎日のレッスンご予約の参考にご利用ください。

L.A先生

自己紹介 introduction
I am a law graduate and as my pre-law course, I completed my degree in Management Accounting. After years of learning, I have developed my passion for teaching by sharing thoughts through discussions. I would love to share my ideas, practice and experiences with you to help you improve your English communication skills. I am excited to study English with you!

講師歴 Instructor History
I am a new Tutor in Weblio, and this is my first-time being an ESL teacher. Although everything is new, I was a volunteer for programs that reaches out to poor areas and teach children how to read and write for almost 5 years.

趣味・興味 Hobbies / Interest
Reading, dancing, listening, playing the piano and guitar

スタッフコメント Staff comment
L.A先生は、毎回理解しているか確認しながら進める丁寧なレッスンを行っています。
また、これまでの経験から簡潔に分かりやすく伝える事に重点を置くスタイルのレッスンにたどり着きました。細やかなレッスンは、英会話学習の手助けになるでしょう。

L.A先生のレッスンを予約する

Raine先生

自己紹介 introduction
Friendly and outgoing, yes, that’s Tutor Raine! During my free time, I like to play basketball, swimming and listen to music. I know that learning a new language is not easy. It might be full of struggles, that is why I am here to help you. We will learn English the fun way. Join me now and I will guide you throughout the English language!

講師歴 Instructor History
I have been teaching online/offline for 2 years. I have a TEFL (Teaching English as a Foreign Language) and TESOL Certificate.

趣味・興味 Hobbies / Interest
playing basketball, listening to music and swim

スタッフコメント Staff comment
「cool」や「sporty」という言葉がぴったりのRaine先生は、2年の英語講師経験があり、特に英語初心者に必要な語彙や理解、表現力の向上を意識したレッスンを提供しています。初心者の方から表現力を磨きたい上級者の方まで幅広くお勧めできる講師の一人です。

Raine先生のレッスンを予約する

Annsky先生

自己紹介 introduction
Greetings! I am Annsky, a Philosophy degree graduate from the University of the Philippines -Diliman. Being an amateur tutor was never an obstacle to pursue my passion for teaching. With strong motivation and determination, I am continuously displaying my enthusiasm for teaching in a fun and dynamic way. It will be my utmost pleasure to assist and guide you in your journey in learning the English language and in improving your English skills.

講師歴 Instructor History
Weblio is the first company I’ve worked for as an ESL teacher. After I graduated in University I worked as a banker specializing in loans, accounting and foreign exchange. I further developed and improved my English skills when I lived and worked in Canada for 5 years.

趣味・興味 Hobbies / Interest
My hobbies are traveling local and international, watching TV Series, listening to music and practicing yoga.

スタッフコメント Staff comment
Annsky先生は、ウェブリオ英会話で最も優秀な講師の一人です。レッスンを提供し始めてもうすぐ2年になります。その間初心者から上級者まで様々なタイプの生徒へレッスンを行ってきました。レッスン中は発音や文章、語彙について常に適切なアドバイスをするように心がけてます。

Annsky先生のレッスンを予約する

Riess先生

自己紹介 introduction
Greetings!! You can call me Tutor Riess. I’m very delighted to be part of Weblio Eikaiwa.Teaching has always been my passion. I love to communicate with people . Learning English is not easy but it is also very valuable and can create many opportunities! Rest assured, I’ll be a great help in your learning process. Hope to see you in my class!

講師歴 Instructor History
I’ve worked in an American-based Company as a call center agent for 1 year catering to foreigner clients. I also teach other students of all ages whose levels are from beginner to advanced. I have been teaching online for more than 3 years already.

趣味・興味 Hobbies / Interest
I like watching action and adventure movies. I like reading, traveling,singing,and playing guitar.

スタッフコメント Staff comment
Riess先生は、積極的にウェブリオ英会話でレッスンを提供している講師の一人です。
歌う事や映画、旅行など興味深いトピックを使ったレッスンを行ったり、聞き手に回って話す量を増やしたり、受講される方が英語を習得する事でより良くなる事を信じて日々レッスンを提供しています。

Riess先生のレッスンを予約する

Hannah先生

自己紹介 introduction
Hello! I’m tutor Hannah! I’ve been teaching here in Weblio Eikaiwa for 4 years now. I’m a graduate of Bachelor’s in Elementary Education and I’m a licensed teacher and got my Master’s degree in Education last 2015. I love teaching kids and adults. I can help you with your English skills and I am highly passionate about what I do, as I enjoy every moment of interacting with my students and seeing their improvements on a daily basis. See you in my class!

講師歴 Instructor History
I have experience teaching in a private Elementary school (S.Y 2014-2015).
I am a graduate of Associate in Health Science Education Major in Nursing (2007).

趣味・興味 Hobbies / Interest
I love watching asian movies/series, travelling and reading books

スタッフコメント Staff comment
Hannah先生は、4年間Weblio英会話でレッスンを提供し続けている優秀な講師の一人です。
常に英語を学ぶことに喜びを感じる事が出来る素敵なレッスンを心がけています。
小学校での教育経験もあり、子ども向けのレッスンも多く提供してきました。

Hannah先生のレッスンを予約する

Yafah先生

自己紹介 introduction
I’d like to look at myself as one who’s committed to excellence. It’s my way of challenging myself, pushing myself to the limits and to avoid normality. Most people like to be with me because of my jolly personality. I always maintain a positive attitude towards everything, and I always want to be at the forefront of anything that benefits me and my community.

講師歴 Instructor History
I acquired my bachelor’s degree in Secondary Education major in English. I honed my communication and computer literacy skills every chance I get to help me with my teaching career. Thus, obtaining a TESOL certificate. I should always be best in every aspect of my life.I have worked as an ESL teacher to foreigners for two years now.

趣味・興味 Hobbies / Interest
I like playing badminton. I read English novels. I’m fond of watching real life documentaries; and music always makes my day!

スタッフコメント Staff comment
Yafah先生は中学教育の学士を取得し、2年間英語講師をしています。教える事は勿論、コミュニケーションに長けています。またYafah先生のアクセントはすばらしく、レッスンは発音とリスニングスキルの向上につながります。

Yafah先生のレッスンを予約する

こちらで紹介した講師は、Weblioでレッスンを提供している講師の一部です。
是非いろんな講師のレッスンを受講して、お気に入りの講師を見つけてください。

また、英会話コラムにオンライン英会話でよく使うフレーズが掲載されています。
オンライン英会話の「不安」を取り除くコツと必須フレーズ

繰り返し話す（アウトプットする）事は、英会話上達のためにとても役立ちます。
使いこなせるようになるまで、何度もレッスンで繰り返してみてください。

今後も、皆さまの英語力向上とレッスン受講のお手伝いができるように努めてまいります。
サービスへのご感想などお気軽に下記のフォームからお知らせください。

Weblio英会話　ご意見・ご感想箱

※匿名のフォームとなりますので、個別にご返信は行っておりません。
※ご返信が必要な内容については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。