【2016/02/09】ご利用者さまアンケートの当選者さまに、ギフトカードを送付いたしました。

ご利用者さまアンケートにご協力いただいたユーザーさまから抽選で3名様に、ECサイトで使えるギフトカードを送付いたしました。

Eメールでの送付となりますので、ご確認いただけますと幸いに存じます。

これからも、Weblio英会話を何卒よろしくお願い致します。

システムエラーのお詫びと復旧のご報告

お客さま各位

平素はウェブリオ英会話をご利用頂き誠にありがとうございます。

本日14:30頃より、弊社予約システム上で障害が発生し、
一部お客さまにご予約いただけない状況となりましたが、
同問題が解消されましたのでご案内いたします。

お客さまに大変ご不便をおかけしました事おわび申し上げます。

再発防止を含め、弊社サービスの改善に努めてまいりますので
今後ともお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

weblio英会話サポート

ご利用アンケートにご協力ください!

平素はウェブリオ英会話をご利用頂き誠にありがとうございます。

弊社では現在、さらなるサービスの改善のためにご利用のお客様を対象にアンケートを実施しております。
ご回答いただいた方の中から、抽選でamazonギフトカードをプレゼントいたします!

ご協力いただける方は、下記リンクからお進みください。

https://questant.jp/q/EZ13IG7U

今後ともウェブリオ英会話をよろしくお願い致します。

台風によるレッスンへの影響について(2015年12月16日)

お客様各位

平素よりweblio英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、フィリピンでは大型の台風に見舞われており、停電やインターネット回線トラブルの発生が予想されております。ご不便お掛けいたしますこと、誠にお詫び申し上げます。

今後ともweblio英会話を宜しくお願いいたします。

【重要】プランの途中変更の際の運用変更のお知らせ

平素はウェブリオ英会話をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、料金レッスンプランをプランの途中で変更する際の運用が
2015年12月21日(月)より下記の通り変更となります。

今回の改修は、より柔軟な予約システムの構築を実現するために行われます。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力のほどお願いいたします。

—————————————————-
■ 2015年12月21日(月)までは
—————————————————-

プランのご利用途中で違うプランにお申込みいただくと変更前後のプランを同時並行でご利用頂く事が可能でした。

また、変更前のプランのポイントは、変更前のプラン既定の有効期限が切れるまでご利用が可能でした。

—————————————————-
■ 2015年12月21日(月)からは
—————————————————-

プランのご利用途中で違うプランにお申込みいただくと、その時点で新しいプランのみが適用され、
それまでのプランは自動的に解約となります。
変更前の料金プランの残りポイントは、ひと月31ポイント以上のプラン(※1)ご利用のお客様に限り、
弊社規定の日割り計算をした上で返金となります。

プランの変更後にご返金をご希望のお客様は大変お手数ではございますが、
カスタマーサポート(eikaiwa-support@weblio.co.jp)まで
ご連絡を頂きますようお願い致します。

※1 返金は、毎日レッスンプラン、基本プラン、集中勉強プラン、英語漬けプランをご利用のお客様のみが対象となります。
お試しプラン、お手軽プランは返金対象となりませんのであらかじめご了承ください。
※2 全ての手続完了までには、最大で2営業日お時間をいただく場合がございます。

引き続き、ウェブリオ英会話をよろしくお願い致します。

クリスマス、年末年始のレッスンについて

平素はWeblio英会話をご利用いただきありがとうございます。

12月のクリスマス前後、また年末年始のレッスンについてのお知らせでございます。

国民の多くがキリスト教を信仰し、また家族文化の強いフィリピンでは、
クリスマス期間並びに年末年始において信仰やお祝い、
帰省等のため休暇をとることが一般的となっております。

弊社講師におきましても同期間におきましては、
多くがお休みを頂く予定でございますので、
レッスン公開数が減少する可能性がございます。
大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承ください。

また、お問い合わせ担当窓口は下記の通りお休みを頂戴いたします。
対象期間中に頂戴したお問い合わせの返信は冬季休業明けに順次対応となります。
何卒ご了承頂きますようお願い致します。
<ul>
<li>12月29日まで 通常営業</li>
<li>12月30日~1月2日 冬季休業</li>
<li>1月3日から 通常営業</li>
</ul>
Weblio英会話 運営事務局

クリスマス・年末年始の営業について

平素はWeblio英会話をご利用いただきありがとうございます。

12月のクリスマス前後、また年末年始のレッスンについてのお知らせでございます。

国民の多くがキリスト教を信仰し、また家族文化の強いフィリピンでは、
クリスマス期間並びに年末年始において信仰やお祝い、
帰省等のため休暇をとることが一般的となっております。

弊社講師におきましても同期間におきましては、
多くがお休みを頂く予定でございますので、
レッスン公開数が減少する可能性がございます。
大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承ください。

また、お問い合わせ担当窓口は下記の通りお休みを頂戴いたします。
対象期間中に頂戴したお問い合わせの返信は冬季休業明けに順次対応となります。
何卒ご了承頂きますようお願い致します。

  • 12月29日まで 通常営業
  • 12月30日~1月2日 冬季休業
  • 1月3日から 通常営業

Weblio英会話 運営事務局

コールセンター講師、好評です!

平素はウェブリオ英会話をご利用頂き誠にありがとうございます。
おかげさまで、コールセンター講師のレッスンはご好評を頂いております!
今回はVERLYN 先生とLAURA  JOY 先生をご紹介いたします。

verlyn
Verlyn先生
438-3
Lau先生

 

 

 

 

 

※画像クリックで各講師の画面に飛びます。

コールセンター講師とは?
弊社オフィス内に講師用のブースを設置し、そこからレッスンを提供しております。
より安定した回線で、高品質のレッスン内容をご提供しております!
ご予約はお早めに!

▼講師の詳細はこちらから

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