お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、マンガを使用した英会話教材を公開いたしました。

マンガ教材の特徴

・イラストで英語の内容を理解しやすい。
文字だけの教材では難しいと感じていた方でも、分かりやすいマンガで内容を掴みやすくなっております。

・英語版と日本語版のマンガを掲載
日本語版も掲載しているので、コマを比較して見ることで理解しやすいです。
また英語にするとニュアンスが変わる部分などもあるので、単語やフレーズの勉強になります。
※仕様により一部英訳版に日本語が混在しているマンガがございます。

・趣味感覚で英会話を楽しめる
マンガ好きな方でも楽しめるように、人気Webマンガ家のマンガを使用しています。
好きなジャンルで英会話を楽しみましょう！

マンガ教材についてはこちら

無料体験レッスンでもマンガ教材をご利用いただくことが可能です。
無料会員登録はこちら！

第一弾マンガ家

うのき

ジャンル：4コマギャグ
Twitter
ブログ

まるいがんも

ジャンル：コミックエッセイ
Twitter
ブログ

洋介犬

ジャンル：ホラー
Twitter
ブログ

※作家様に本件についてのお問い合わせをするのはご遠慮ください。

今後も引き続き教材の拡充に努めてまいります。教材のリクエストやご質問等ございましたら、こちらよりお気軽にお知らせください。
今後ともWeblio英会話をどうぞよろしくお願いいたします。

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯に、メンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2022年1月23日（日）1時00分 ～ 3時55分（深夜～早朝）

メンテナンス中は、Weblio英会話のサービスを停止させていただきます。
また、上記の時間帯のレッスンの予約・受講はできません。

※メンテナンス終了後、4時00分からのレッスンからご利用可能です。

※なお、急遽メンテナンスが延長となりレッスンをご利用いただけなかった場合は、
　対象のレッスン分につきましては、後程振替レッスンを付与いたします。　

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の日時にレッスンルームのデザインリニューアルを実施いたします。

リニューアル日時

2022年1月19日（水） 19：00～19:30

※上記の時間帯は、メンテナンスのためレッスンの受講はできません。
※1月19日19時30分開始のレッスン以降から、新しいデザインのレッスンルームとなります。
　（PCブラウザ版・スマートフォンブラウザ版両方変更されます）

ご案内

• 新デザインのレッスンルーム

• 主な新機能
• 定型文挿入機能
• チャット欄の文字サイズ変更
• 退出ボタン

新デザインのレッスンルーム

PCブラウザ版

スマートフォンブラウザ版

主な新機能

今回のデザインリニューアル時の際に追加される機能となります。
（今後も機能追加の予定です）

定型文挿入機能

講師へ英語でどのように伝えたらいいかわからない時に、
日本語の定型文を英語でチャットを入力してくれる機能です。

使い方

１）チャット欄下部の「吹き出しアイコン」「定型文を選択する」をクリック
２）表示された定型文の中から、伝えたい内容をクリック
３）チャット欄に英文で定型文が表示されます

チャット欄の文字サイズ変更

チャット欄の文字サイズを「小・中・大・特大」と変更可能です

使い方

＜PCブラウザ＞
チャット欄上部右側の文字サイズ変更のプルダウンで変更
＜スマートフォンブラウザ＞
チャット欄下部の「T」アイコンをタップして表示されるプルダウンから変更

退出ボタン

レッスン終了後にレッスンルーム右上の退室ボタンから退室すると、
レッスンの完了報告画面が表示され、スムーズに報告ができます。

ご利用について不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせくださいませ。
→お問い合わせ

Weblio英会話 サポート担当

平素はWeblio英会話をご利用いただきありがとうございます。

現在、日本でのコロナ感染者数が増加傾向ですが、
フィリピンでも同様に陽性患者が急激に増加しております。

＜フィリピン側状況＞
1月に入りコロナ陽性患者が急激に増加。日当たり4～5千人であった患者数がこの数日で激増。
1月10日時点において33,000人/日の過去最高の新規陽性者を確認。増加中。

講師側には、体調管理を心掛けるようにアナウンスしておりますが、
罹患や体調不良等によりレッスンを急遽キャンセル、スキップする可能性がございます。
予めご了承くださいますよう、なにとぞよろしくお願いいたします。

注：【学校向け英会話】を受講されていて、冬期休暇ポイント対象校の生徒さま向けのお知らせです。

一般会員様は対象外となります。

【学校向け英会話】をご利用の生徒さまのアカウントに関して、
下記の時間にメンテナンスを実施いたします。

実施日時：冬期休暇ポイント利用期間終了日の翌日 0:00～午前中

※上記時間帯は、ご自宅で受講いただくレッスンの予約・キャンセル等一切できなくなります。

※集団レッスンの受講には影響ございません。

ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

平素はWeblio英会話をご利用いただきありがとうございます。

年末年始のレッスン開講について

12月のクリスマス前後、年末年始のレッスンについてお知らせいたします。

国民の多くがキリスト教を信仰し、また家族文化の強いフィリピンでは、
クリスマス期間並びに年末年始において
信仰やお祝い、帰省等のため休暇をとることが一般的となっております。

上記期間は多くの講師が休暇をいただく事が予想されるため、
通常よりレッスン開講数が減少し予約が取りづらくなる可能性がございます。

お客様へのレッスン提供へ支障がないように万全を尽くしますが、
予めご了承くださいませ。

年末年始のサポート休業について

お問い合わせ担当窓口は
誠に勝手ながら、年末年始にかけて以下のとおり休業させていただきます。

—————————————
12月28日(火)まで　通常営業
12月29日(水)～1月3日(月)　年末年始休業
1月4日(火)から　通常営業
—————————————

年末年始休業中にいただいたお問い合わせの返信は
1月4日以降順次ご対応させていただきます。
何卒ご了承頂きますよう、よろしくお願いいたします。

Weblio英会話　運営事務局

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯に、メンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2022年1月5日（水）0時00分 ～ 6時00分（深夜～早朝）

メンテナンス中は、Weblio英会話のサービスを停止させていただきます。
また、上記の時間帯のレッスンの予約・受講はできません。

※メンテナンス終了後、6時30分からのレッスンからご利用可能です。

※なお、急遽メンテナンスが延長となりレッスンをご利用いただけなかった場合は、
　対象のレッスン分につきましては、後程振替レッスンを付与いたします。　

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

（2021/12/27追記）
本件につきましては、解消いたしました。

お客様各位
平素よりweblio英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年12月26日（日） 16時頃からフィリピンの大手インターネットプロバイダー（PLDT）にて
発生しているネットワーク障害のため、一部の講師において、
レッスンルームにつながりにくい状況になっております。

お手数をおかけいたしますが、「レッスン中の接続がスムーズに出来ない」場合や、
「レッスン開始時間から5分過ぎても講師が現れない」場合は、
下記の手順にてレッスン振替のお手続きをお願いいたします。

「トラブル報告」「講師スキップ報告」は、
レッスン開始時間5分後～終了時間までの間に実施可能です。
（※正常にレッスン受講完了した際の完了報告とは違うためお気をつけください。）

ご利用のみなさまには、ご不便お掛けいたしますこと誠にお詫び申し上げます。
今後ともweblio英会話を宜しくお願いいたします。

Weblio英会話サポート

お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

12月20日にレッスンルームご利用時のブラウザについて、
下記のように仕様を変更いたしました。

MicrosoftのEdgeでご利用されている場合、
対象外のブラウザとメッセージが表示されるように変更しました。

MicrosoftのEdgeは、接続に関するトラブルが発生することが多いため、
Weblio英会話の推奨環境外（サポート対象外）のブラウザとなっております。

今まで推奨環境外のMicrosoft Edgeでもご利用することは可能でしたが、
上記理由のため、今回ご利用不可の状態へ変更させていただきました。

▽推奨環境ブラウザ
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
・Windows・MacOS・Android　…　Googlechrome
・iOS　…Safari
※推奨環境については、こちらをご確認ください。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

WindowsPCでEdgeをご利用いただいていたお客様は、
大変お手数でございますが、Weblio英会話をご利用の際は、
推奨環境のGoogle chromeにてご利用をお願いいたします。

Google chromeを使ったご利用方法について

Google chromeのインストール（インストールしていない場合）

下記からダウンロード・インストールしてご利用ください。
Google Chrome をダウンロードしてインストールする
※操作手順はこちらのGooglechromeのヘルプをご参照ください。

Googlechromeの起動

１）Windowsのスタートボタンをクリック

２）アプリのメニュー一覧から「Googlechrome」を見つける

３）「Googlechrome」をクリックする→「Googlechrome」が起動します。

Weblio英会話へのログイン

１）Googlechromeのアドレスバーに、下記のURLを入れてWeblio英会話のページを開く。
　　https://eikaiwa.weblio.jp/login
　　（Weblio英会話のログインページ）

２）Weblio英会話のログインページが表示されたら、
　　メールアドレスとパスワードを入力する

３）「ログイン」をクリックする

Google chromeで、Weblio英会話を表示してログインされた後は、
今まで通りレッスンをご予約・ご受講ください。

＜2021年12月20日（月）追記＞

今回の台風について、現在フィリピンにて状況を確認しておりますが、
現地の復旧状況が芳しくなく、停電や回線不良などレッスンへの影響が
しばらく継続する可能性がございます。

すでにご予約済みのレッスンについても、講師が該当地域に居住している場合は、
連絡が取れずに事前にキャンセル手続きができない場合がございます。

そのため、講師がレッスンに現れない場合や、接続が不安定な場合は、
スキップ報告・トラブル報告にてご報告いただき、
返還された振替レッスンにて改めてご予約ください。

大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様各位
平素よりweblio英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年12月16日（木）から12月17日（金）にかけて、
フィリピンへ台風上陸のため、
停電やインターネット回線の不通・接続不良など、
レッスンへの影響が発生する可能性がございます。

お手数をおかけいたしますが、「レッスン中の接続がスムーズに出来ない」場合や、
「レッスン開始時間から5分過ぎても講師が現れない」場合は、
下記の手順にてレッスン振替のお手続きをお願いいたします。

「トラブル報告」「講師スキップ報告」は、
レッスン開始時間5分後～終了時間までの間に実施可能です。
（※正常にレッスン受講完了した際の完了報告とは違うためお気をつけください。）

＜参考＞
https://weathernews.jp/s/topics/202112/160075/

ご利用のみなさまには、ご不便お掛けいたしますこと誠にお詫び申し上げます。
今後ともweblio英会話を宜しくお願いいたします。