【お申込受付中!】Weblio英会話イベント「初級者向け Weblio英会話:受講の悩みを話そう」

Weblio英会話では参加型オンラインイベントを定期開催しております。

今回は英会話初級者向けの座談会「受講の悩みを話そう」をご案内致します。

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日時:5/11(水)20:00~20:30
対象:Weblio英会話 会員様(英会話初級者)
参加費:無料

日々の受講の中で出てくる悩みを共有・解決しながら情報共有をします。

「教材ってどうやって選んでいる?」「英語のみのレッスン、どのように受講するのが良い?」「予習・復習方法を知りたい」「お気に入り講師は何人いる?」等、大小さまざまな悩みや疑問点があるでしょう。

ご利用者様同士で受講方法や解決方法を共有する場にしたいと考えております。開始間もない方や継続を迷っている方のご参加も歓迎します。

奮ってご参加ください!!オンラインでお会いできることを楽しみにしております。

※1 本イベントは日本語で実施致します。

※2 スマホからのご参加も可能です。

⇒お申込はこちらから 申込期限:5/2(月)

お申込状況によっては5/2を待たずに申込締切とさせていただく場合がございます。ご了承ください。

(解決済み)フィリピンプロバイダの障害によるレッスンへの影響のお知らせ

(2021年4月21日14時現在)本現象は改善しました。


お客様各位
平素よりweblio英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月21日12時現在、一部のフィリピンのインターネットプロバイダにて
障害が発生しており、一部講師がインターネットに接続ができない状態が発生しております。

お手数をおかけいたしますが、「レッスン中の接続がスムーズに出来ない」場合や、
「レッスン開始時間から5分過ぎても講師が表示されない」場合は、
下記の手順にてレッスン振替のお手続きをお願いいたします。

レッスン時間中の報告手順
1)「レッスン確認・報告」ページを開く
2)トラブルを報告するレッスンの日時をクリックしてレッスン詳細ページを開く
3)状況に応じて「トラブル報告」「講師スキップ報告」のどちらかのボタンをクリックする

「トラブル報告」「講師スキップ報告」は、
レッスン開始時間5分後~終了時間までの間に実施可能です。
(※正常にレッスン受講完了した際の完了報告とは違うためお気をつけください。)

ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後ともweblio英会話を宜しくお願いいたします。

【お申込受付中!】Weblio英会話イベント「フィリピンについて知ろう!」

Weblio英会話では参加型オンラインイベントを定期開催しております。
Weblio英会話では講師は主に、フィリピン在住のフィリピン人です。今回のイベントは「会員の皆様にフィリピンについて知って頂きたい」という想いから企画致しました。
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4/27(水)20:00~20:30
対象: Weblio英会話 会員様
参加費:無料

オンライン英会話の講師がフィリピン人講師が多い理由、皆さんご存知ですか? 「フィリピン人講師で大丈夫?」と思われている方もいらっしゃるでしょう。

今回のイベントはWeblio英会話のフィリピン人講師がフィリピンの紹介をしながら 「なぜフィリピン人講師がオンライン英会話講師として向いているか」を紐といていきます。

さあ、皆さん良かったら聴きにいらしてくださいね! オンラインでお会いできることを楽しみにしております。

※1 本イベントはフィリピン人講師が英語で発表をした後に日本語で概要を説明します。 「英語が苦手…」という方も安心してご参加ください。

⇒お申込はこちらから 申込期限:4/25(月)

満員御礼。申込受付は終了しました。

【お申込受付中!】Weblio英会話・20~30代向け参加型オンラインイベントを開催します!

先月よりWeblio英会話では参加型オンラインイベントを開催しております!

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お気軽にご参加ください。

4/20(水)20:00~20:30
対象: Weblio英会話 20~30代の会員様
参加費:無料

電話・Webカウンセリングにて「同年代の利用者様の受講の仕方や目的が気になる」「同年代の利用者さんの様子を知りたい」というお声を耳にすることが増えてきています。

20~30代の会員様の情報交換の場を設けました。今回は新年度にちなんでレッスンご受講中の皆様に目標などをシェア頂きたいと考えております。

Weblio英会話を利用検討中の方は、既に利用中の同世代の方から話を聞く良い機会になるかと思います。

Weblio英会話に関する情報交換の等をお話してリフレッシュしませんか?!

※1 本イベントは全て日本語で行います 。

※2 Weblio英会話事務局からも20~30代のメンバーが複数参加致します。

⇒お申込はこちらから 

 

【お申込受付中!】Weblio英会話・参加型オンラインイベントを開催します!

先月よりWeblio英会話では参加型オンラインイベントを開催しております!

お気軽にご参加ください。

オンラインで皆様とお会いできることを楽しみにしております。Frame 5596

4/13(水)20:00~20:30
対象: Weblio英会話 会員様
参加費:無料

オンライン英会話での自己紹介、どんな内容にするか迷ってしまっていませんか?!

Weblio英会話の人気講師がオンライン英会話での自己紹介のコツや効果を分かりやすくご案内します。 自己紹介の作り方や例文をご紹介しますのでとても実践的。「オンライン英会話ってどんなレッスンをするの?!」と気になっている方はぜひご参加ください。初心者~中級者向けの内容となっております。

※1 フィリピンから講師が英語で発表をした後、日本語で概要をご説明します。英語が苦手という方も安心してご参加頂けます。

※2 今回の内容は1回目と同様のものです。既に1回目にご参加いただいた方のご参加はご遠慮いただいております。

※3 Weblio英会話利用ご検討中の方のご参加も大歓迎!

⇒お申込はこちらから 申込期限:4/11(月)

申込状況によっては4/11を待たずに申込終了とさせていただきます。ご了承ください。

レッスン予約画面のデザインリニューアルのご案内(パソコン版)

平素はWeblio英会話をご利用いただきありがとうございます。

2022年4月8日(金)に、レッスン予約画面・講師詳細ページのリニューアルを実施いたします。

大きな機能変更はございませんが、
レッスン予約について、若干の操作変更がございますのでご案内いたします。


リニューアル後のレッスン予約画面(PC版)

スマートフォン向け(SP版)画面については、こちらでご確認ください。
時間帯から予約ページ
講師から予約・お気に入り講師から予約
 ・お気に入り講師に関するFAQ
講師一覧ページ
講師詳細ページ


時間帯から予約(PC版)

変更点
・日時・時間帯別にレッスン開講数の目安が表示されるようになります。
◎ … 20レッスン以上
〇 … 10~19レッスン
△ … 1~9レッスン
― … 空きレッスン無し
<時間帯から予約>操作方法
操作方法は下記からご確認ください。
▽時間帯から予約する方法
リニューアル後画面

時間帯から探す1_PC時間帯から探す2_PC

講師から予約・お気に入り講師から予約(PC版)

変更点
講師から予約は、従来と同じ予約方法となります。
お気に入り講師から予約は、講師から予約と同じ画面となります。
選択された日時にレッスンを開講している講師(お気に入り講師)のみ表示されるようになります。
<講師から予約>操作方法
操作方法は下記からご確認ください。
▽講師から予約する方法
<お気に入りの講師から予約>操作方法
操作方法は下記からご確認ください。
▽お気に入りの講師から予約する方法
お気に入り講師に関するFAQ
Q:ページリニューアル後、お気に入り講師一覧に表示されるお気に入り講師数が少なくなった。

A:リニューアル前は、お気に入りに登録していた退職済み講師など、
  レッスンを提供していない講師も表示されていたため今回修正しております。

Q:お気に入り講師から予約で、お気に入りに登録している講師が表示されない

A:リニューアル後のお気に入り講師から予約については、
  選択されている日にちと時間帯にレッスンを開講しているお気に入り講師のみ表示されます。

Q:お気に入りの講師一覧はどこで見れますか?

A:リニューアル後、お気に入り講師の一覧は、下記のページで表示されます。
  ▽講師一覧~お気に入り講師のみ表示
   https://eikaiwa.weblio.jp/mypage/profs?favorite=true

  検索結果に下記条件の講師は表示されません。
  ・お気に入り登録後、退職またはレッスンの提供が不可能になった講師
  ・代替講師機能で提供している講師
  ・検索条件に一致していない講師(フリーワードや詳細検索内)

Q:講師をお気に入りに登録する方法を教えてください

A:講師のアイコンの右上にあるハートマークを押してください。
  ハートのアイコンがオレンジ色であれば、お気に入りに登録されています。

リニューアル後画面

講師から探す_PC-01講師から探す_PC-02

講師一覧(PC版)

変更点
講師一覧画面では、講師の評価(☆)が表示されるようになります。
リニューアル後画面

講師一覧_PC

講師詳細(PC版)

変更点
講師詳細画面は既存の機能はそのままでデザインが変更されます。
リニューアル後画面

講師詳細_PC

レッスン予約画面のデザインリニューアルのご案内(スマートフォン版)

平素はWeblio英会話をご利用いただきありがとうございます。

2022年4月8日(金)13時に、
レッスン予約画面・講師一覧・講師詳細ページのリニューアルを実施いたします。

大きな機能変更はございませんが、
レッスン予約について、若干の操作変更がございますのでご案内いたします。


リニューアル後のレッスン予約画面(SP版)

パソコン向け画面については、こちらでご確認ください。
時間帯から予約ページ
講師から予約・お気に入り講師から予約
 ・お気に入り講師に関するFAQ
講師一覧ページ
講師詳細ページ


時間帯から予約(SP版)

変更点
・日時・時間帯別にレッスン開講数の目安が表示されるようになります。
 ◎ … 20レッスン以上
 〇 … 10~19レッスン
 △ … 1~9レッスン
 ― … 空きレッスン無し
<時間帯から予約>操作方法
操作方法は下記からご確認ください。
▽時間帯から予約する方法
リニューアル後画面

時間帯から予約1時間帯から予約2

講師から予約・お気に入り講師から予約(SP版)

変更点
講師から予約は、従来と同じ予約方法となります。
お気に入り講師から予約は、講師から予約と同じ画面となります。
選択された日時にレッスンを開講している講師(お気に入り講師)のみ表示されるようになります。
<講師から予約>操作方法
操作方法は下記からご確認ください。
▽講師から予約する方法
<お気に入りの講師から予約>操作方法
操作方法は下記からご確認ください。
▽お気に入りの講師から予約する方法
お気に入り講師に関するFAQ
Q:ページリニューアル後、お気に入り講師一覧に表示されるお気に入り講師数が少なくなった。

A:リニューアル前は、お気に入りに登録していた退職済み講師など、
  レッスンを提供していない講師も表示されていたため今回修正しております。

Q:お気に入り講師から予約で、お気に入りに登録している講師が表示されない

A:リニューアル後のお気に入り講師から予約については、
  選択されている日にちと時間帯にレッスンを開講しているお気に入り講師のみ表示されます。

Q:お気に入りの講師一覧はどこで見れますか?

A:リニューアル後、お気に入り講師の一覧は、下記のページで表示されます。
  ▽講師一覧~お気に入り講師のみ表示
   https://eikaiwa.weblio.jp/mypage/profs?favorite=true

  検索結果に下記条件の講師は表示されません。
  ・お気に入り登録後、退職またはレッスンの提供が不可能になった講師
  ・代替講師機能で提供している講師
  ・検索条件に一致していない講師(フリーワードや詳細検索内)

Q:講師をお気に入りに登録する方法を教えてください

A:講師のアイコンの右上にあるハートマークを押してください。
  ハートのアイコンがオレンジ色であれば、お気に入りに登録されています。

リニューアル後画面

講師から予約

講師一覧(SP版)

変更点
講師一覧画面では、講師の評価(☆)が表示されるようになります。
リニューアル後画面

講師一覧

講師詳細(SP版)

変更点
講師詳細画面は既存の機能はそのままでデザインが変更されます。
リニューアル後画面

講師詳細(SP)2-01講師詳細(SP)2-02

(解決済み)レッスンプラン申込が失敗する現象について

2022/04/21 本件につきましては、修正対応を完了いたしました。
以降同様の現象が発生しないように再発防止に努めてまいります。


お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、レッスンプランの申し込みについて、一部の方で
決済処理結果が「失敗」でも課金が発生している現象が確認できております。

レッスンプラン申込時に送信される、「[Weblio英会話] カード決済通知」メールの
本文内に「決済処理結果:失敗」と表示されている場合、
レッスンプランの申込は完了しておりません。

また、本現象で課金が発生している対象の方には、
都度返金処理を実施後、メールにてご連絡いたしております。

【決済処理結果が「失敗」になった場合】

決済処理結果が「失敗」になった場合は、プランお申込の前に
プロフィール編集ページにて、ご登録されている「姓」「名」欄に入力済みの内容を
ローマ字(半角英数字)へご変更
いただいた後にプラン申込のお手手続きお願いします。

プロフィール編集方法


【変更例】山田 太郎 → Yamada Taro

【操作手順】
 1)プロフィール編集ページ(https://eikaiwa.weblio.jp/mypage/profile)を開く
 2)お名前(姓名)欄をローマ字で入力する
 3)ページ一番下の「保存」を押す

※姓名欄はご利用いただく方のお名前で問題ございません。

本件については、現在決済システム会社へ連絡を取りながら調査継続中でございます。
引き続き早期解決に努めてまいります。

本件についてのお問い合わせは、
お手数でございますが、以下のお問い合わせページよりご連絡くださいませ。

▽Weblio英会話 お問い合わせ
https://eikaiwa.weblio.jp/mypage/inquiry

Weblio英会話サポート
 

【重要】レッスンプラン料金改定のお知らせ

【重要】6ヶ月前払いプラン 一部販売終了のお知らせ
https://eikaiwa.weblio.jp/information/info/20220720-2


お客さま各位

平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。

2022年5月9日(月)より、レッスンプランの価格を下記の通り変更させていただきます。

日頃より効率化・コスト削減等に努めてまいりましたが、
サービス維持のためレッスンプラン料金について改定することに致しました。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申しあげます。



新レッスンプラン料金概要

プラン料金変更日時:2022年5月9日(月)昼12時

5月9日昼12時以降の新規申込については、新料金でのご利用となります。

5月8日までにプラン申込み・すでにご利用中の場合は、
11月8日の自動更新分までは既存の料金、11月9日以降の自動更新から新料金となります。
 ※一部6ヶ月前払いプランは7/27に販売終了となります。

・5月8日以前からご利用のお客様でも、以下の場合、5月9日以降は新料金になります。
・プラン解約後の再申し込み
・レッスンプラン変更
・プラン更新時に課金失敗によるレッスンプラン解約後の再申し込み
・クレジットカード変更による解約・再申し込み

新レッスンプラン料金

2022年5月9日以降の料金一覧

・毎日レッスンプラン以外の6ヶ月前払いプランは販売終了のため申込できません。

・カッコ内は、プランの更新サイクルです
・レッスンプランの利用回数・予約可能数については変更ありません。
料金プラン (8)

ベネフィットステーション経由でご提供しているレッスンプラン料金について

6月1日(水)以降お申し込み分より変更となります。
こちらも5月9日(月)より新料金でのお申込みとなります。

・お試しプラン/月 2,592円 →(変更なし)
・お手軽プラン/月 3,114円 → 3,779円
・毎日レッスンプラン/月 5,204円 → 5,489円
・基本レッスンプラン/月 8,339円 → 9,479円

料金変更のタイミング

新規のお申込み

2022年5月9日(月)午前11時59分まで、改定前の料金
2022年5月9日(月)お昼12時以降より、新価格の料金

1か月更新のレッスンプランを新規申込
例1)5月8日に申し込みの場合

→5月8日申込(毎月8日自動更新)
→11月8日自動更新分までは旧価格(6/8・7/8・8/8・9/8・10/8・11/8)
→12月8日更新分から新価格となります。

例2)5月9日に申し込みの場合

→5月9日申込(毎月9日自動更新)
→以降、新価格での自動更新となります。

 

6か月更新のレッスンプランを新規申込

毎日レッスンプラン以外の6ヶ月前払いプランは販売終了につき自動更新されません。

例1)5月8日に申し込みの場合

→5月8日申込(6ヶ月ごと8日自動更新)
→11月8日自動更新分までは旧価格
→2023年5月8日更新分から新価格となります。

例2)5月9日に申し込みの場合

→5月9日申込(6ヶ月ごと9日自動更新)
→以降、新価格での自動更新となります。

プラン自動更新(現在ご利用中の方)

2022年11月9日(水)0時の自動更新分より、新価格となります。

1か月更新のレッスンプランをご利用中の場合
例1)5月8日に自動更新される場合

→11/8までは旧価格で更新(6/8・7/8・8/8・9/8・10/8・11/8)
→12/8更新分からは新価格で更新

例2)5月9日に自動更新される場合

→10/9までは、旧価格で更新(5/9・6/9・7/9・8/9・9/9・10/9)
→11/9更新分からは新価格で更新

 

6か月更新のレッスンプランをご利用中の場合

毎日レッスンプラン以外の6ヶ月前払いプランは販売終了につき自動更新されません。

例1)5月8日に自動更新される場合

→次回11/8は旧価格で更新
→その次の2023年5月8日から新価格で更新

例2)5月9日に自動更新される場合

→5月9日の自動更新は旧価格で更新
→次回11月9日から新価格で更新

レッスンプランの変更

2022年5月9日(月)昼12時以降にプラン変更された分より、新価格となります。

レッスンプラン変更の場合は、すべてのケースで変更時に新価格となります。


ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。
今後ともWeblio英会話をよろしくお願いいたします。

【お申込受付中!】Weblio英会話・参加型オンラインイベントを開催します!

お気軽にご参加ください。無料会員の方のご参加も大歓迎!

皆様とオンラインでお会いできることを楽しみにしております。Frame 5596

⇒満員御礼。申込は終了しました。

3/30(水)14:00~14:30
対象: 有料会員・無料会員
参加費:無料

オンライン英会話での自己紹介、毎回どんな内容にするか迷ってしまっている方はいませんか?! オンライン英会話ではご自身の自己紹介の「型」を作っておくとすごく便利! Weblio英会話の人気講師が自己紹介の作り方や例文をご紹介します。 事務局スタッフが進行しますので英語が出来ないという方もご安心して参加頂けます。

⇒お申込はこちらから 申込期限:3/28(月)

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⇒満員御礼。申込は終了しました。

3/30(水)16:00~16:30
対象: 有料会員・無料会員
参加費:無料

普段はあまり機会がない利用者同士の情報共有の場をもうけました。普段気になっている内容をざっくばらんにおしゃべりしてリフレッシュしましょう!

  • どんなきっかけで始めた?
  • 目標って決めている?
  • お気に入り教材は?
  • お気に入り講師はどんな人?
  • やる気がなくなった時ってどうしてる?
  • 英会話の醍醐味って?

⇒お申込はこちらから 申込期限:3/28(月)

備考:お申込みの方には開催日前日にURLをお送りします。

申込状況によっては3/28を待たずに申込終了とさせていただきます。ご了承ください。

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