お客さま各位
平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯に、メンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス日時
2023年2月2日（水）0時30分 ～ 3時30分（深夜）
メンテナンス中は、Weblio英会話のサービスを停止させていただきます。
また、上記の時間帯のレッスンの予約・受講はできません。
※メンテナンス終了後、3時30分開始のレッスンからご利用可能です。
※なお、急遽メンテナンスが延長となりレッスンをご利用いただけなかった場合は、
対象のレッスン分につきましては、後程振替レッスンを付与いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
Weblio英会話サポート
平素はWeblio英会話をご利用いただきありがとうございます。
昨日12月22日にフィリピン大統領の宣言があり、
急遽12月26日（月）がフィリピンの祝日となりました。
クリスマス期間から続く連休となったため、講師のレッスン開講数が減少し予約が取りづらくなる可能性がございます。
レッスン提供へ支障がないように万全を尽くしますが、予めご了承くださいませ。
以下も併せてご確認ください。
クリスマス・年末年始の営業について
お客様各位
平素よりWeblio英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2022年12月16日（金）は社内研修のためサポート窓口を休業させていただきます。
お問い合わせフォームからいただいた問い合わせにつきましては、
12月19日（月）以降に順次ご返信いたしますが、一時的にご返信が遅れる場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせの際は、下記のよくある質問も併せてご参照くださいませ。
https://eikaiwa.weblio.jp/faq
平素はWeblio英会話をご利用いただきありがとうございます。
12月のクリスマス前後、年末年始のレッスンについてお知らせいたします。
国民の多くがキリスト教を信仰し、また家族文化の強いフィリピンでは、
クリスマス期間並びに年末年始において
信仰やお祝い、帰省等のため休暇をとることが一般的となっております。
上記期間は多くの講師が休暇をいただく事が予想されるため、
通常よりレッスン開講数が減少し予約が取りづらくなる可能性がございます。
お客様へのレッスン提供へ支障がないように万全を尽くしますが、
予めご了承くださいませ。
お問い合わせ担当窓口は
誠に勝手ながら、年末年始にかけて以下のとおり休業させていただきます。
—————————————
12月28日(水)まで 通常営業
12月29日(木)～1月3日(火) 年末年始休業
1月4日(水)から 通常営業
—————————————
年末年始休業中にいただいたお問い合わせの返信は
1月4日以降順次ご対応させていただきます。
何卒ご了承頂きますよう、よろしくお願いいたします。
Weblio英会話 運営事務局
平素はWeblio英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
11/24 18時より早期入会特典のシステムが変更となります。
無料会員登録日から3日以内の加入で、下記プランの初月料金から50％を返金。
↓
無料会員登録日から3日以内の加入で、
下記プランの初月料金から50％割引となります。割引料金プランページから申し込みいただけます。
・お手軽プラン（毎月8レッスン） 3,978円⇒1,989円（税込み・初月のみ）
・毎日レッスンプラン（1か月更新）（毎日1レッスン） 5,778円⇒2,889円（税込み・初月のみ）
料金プランページからお申込みください。
※割引額が表示されない場合は、新規入会特典の対象外となります。
2022年11月24日（木） 18:00
・11/24 17:59分までの申し込み分は返金での特典付与となります。返金での特典付与に関してはこちらをご確認ください。
・無料会員登録日時により、システム変更後の早期入会特典が対象外となる可能性がありますので、ご登録情報をお確かめいただき下記に該当するかご確認ください
お客様各位
平素よりweblio英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年10月29日（土）から10月31日（月）にかけて、
フィリピンに台風の上陸が予想されており、
停電やインターネット回線の不通・接続不良など、
レッスンへの影響が発生する可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、「レッスン中の接続がスムーズに出来ない」場合や、
「レッスン開始時間から5分過ぎても講師が現れない」場合は、
下記の手順にてレッスン振替のお手続きをお願いいたします。
上記手順での「トラブル報告」は、レッスン開始時間5分後～終了時間までの間に実施可能です。
レッスン終了時間～終了時間後30分は、レッスン完了報告にてご報告ください。
ご利用のみなさまには、ご不便お掛けいたしますこと誠にお詫び申し上げます。
今後ともweblio英会話を宜しくお願いいたします。
平素はWeblio英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Weblio英会話では、無料会員登録から3日以内に有料プランの申し込みをされた方に初月料金が割引になる特典をご用意しております。
無料会員登録日から3日以内の加入で、下記プランの初月料金割引となります。
・お手軽プラン（毎月8レッスン） 4,380円⇒438円（税込み・初月のみ）
・毎日レッスンプラン（1か月更新）（毎日1レッスン） 5,778円⇒578円（税込み・初月のみ）
※毎日レッスンプラン（6か月前払い）は、対象外です。
通常の料金プランページからお申込みください。
※割引額が表示されない場合は、新規入会特典の対象外となります。
・期間内に新規会員登録を行った無料会員の方のみ（Weblioアカウントのみをお持ちの方を除く）
・無料会員登録から3日以内に有料プランへお申込みいただいた方
（例）10月20日に無料会員登録を行った場合、10月23日23:59までの有料プラン申し込みが対象
・休会会員の方は対象外となります。
・キャンペーン適用には入会後3カ月間、同プランのご利用継続が必要です。3カ月以内に退会された場合、初月割引の差額分をご請求いたします。
・特典に関する内容及び期間は、予告なく変更もしくは終了になる場合があります。
・会員登録日から3日以内の有料プランお申込みの方に限ります。
・初月料金のみ割引の対象となります。2カ月目以降は通常料金となります。
・キャンペーン対象外プランを申込された場合、変更や返金はできかねます。
平素はWeblio英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年4月にお知らせしたプラン料金改定に関する再度のご案内となります。
2022年5月9日の料金プラン改定以前からご利用中のお客様につきましては、
毎月の自動更新を旧価格にて更新させていただいておりましたが、
2022年11月9日（水）0時のプラン自動更新より、新価格でのプラン更新となります。
2022年11月9日（水）0時の自動更新分以降
・上記日時以降の自動更新は、すべて新価格での更新となります。
詳細につきましては、下記のご案内をご参照ください。
▽【重要】レッスンプラン料金改定のお知らせ
https://eikaiwa.weblio.jp/information/info/20220401
▽料金プラン
https://eikaiwa.weblio.jp/mypage/plans
ご利用中のレッスンプランの更新日については、購入履歴をご確認ください。
お客さま各位
平素はWeblio英会話をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯に、メンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス日時
2022年10月14日（金）0時30分 ～ 3時30分（深夜）
メンテナンス中は、Weblio英会話のサービスを停止させていただきます。
また、上記の時間帯のレッスンの予約・受講はできません。
※メンテナンス終了後、3時30分開始のレッスンからご利用可能です。
※なお、急遽メンテナンスが延長となりレッスンをご利用いただけなかった場合は、
対象のレッスン分につきましては、後程振替レッスンを付与いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
Weblio英会話サポート
9/30 障害についてはすべて解消済みです。
9月29日17時現在、フィリピンの複数のインターネットプロバイダにて障害が発生しており、
一部講師がインターネットに接続ができない状態が発生しております。
お手数をおかけいたしますが、「レッスン中の接続がスムーズに出来ない」場合や、
「レッスン開始時間から5分過ぎても講師が表示されない」場合は、
下記の手順にてレッスン振替のお手続きをお願いいたします。
「トラブル報告」「講師スキップ報告」は、
レッスン開始時間5分後～終了時間までの間に実施可能です。
（※正常にレッスン受講完了した際の完了報告とは違うためお気をつけください。）
ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後ともweblio英会話を宜しくお願いいたします。