ケーキ作りの専門家で、10 番通りにあるChristy’s CakesのオーナーのChristy Kundstが、春の新講座を指導します。
材料の選び方や正確な計量方法から、シンプルなシフォンケーキやスポンジケーキを手早く作る方法まで、ケーキ作りの基礎を学んでください。
講座は1 つ1 つ、あるいは連続で受講していただけます。登録するには、（352）112-3944 までお電話をいただくか、コミュニティーセンターのウェブサイトから登録用紙をダウンロードして、Addo通り948 番地、Mephisto、AZ85002 まで郵送してください。
当センターが登録人数を見極め、皆さんの参加に備えられるように、3月7日までに登録してください。
講座が定員に達し次第、登録を締め切ります。

How to Win the Losing Game
著者：Kate Hersey
128ページ 写真入り
Conrad & Smith刊、15ドル95セント

Kate Herseyは、ダイエットと健康に関して、国内でナンバーワンのカリスマ的指導者としての評判を得ている。
彼女の15 冊の出版物のうち10 冊が、Brooklyn Timesのベストセラーリストの首位を占めたという事実は、多くの人々が彼女のことを、肥満に苦しむ国の救済者だと考えている証拠である。
彼女の最新作の題名は、ダイエットの段階的な指導を示唆するものだが、内容は実用性よりも専門知識に関するものである。
この本は、それぞれにテーマを持つ、いくつかのセクションに分かれており、読みやすく有益で、Kate Herseyという人物の特徴である、影響力のある表現力とユーモアにあふれている。

詳細は、Sophistication のウェブサイト、www.sophistication-magazine.comをご覧ください。

出発の30分以上前に、ゲートにいてください。
飛行機の便に乗るのに間に合うというのは、搭乗手続きに十分な時間を取るということです。
国際線にご搭乗の方は、出発の3 時間以上前に搭乗手続きをされることをお勧めします。
オンラインの搭乗手続きもご利用いただけますが、海外の目的地へ旅行をされる搭乗者のパスポートやビザは、空港にいる地上係員が必ず確認しなければなりません。
荷物をお預けになるのにも、国内線の2 倍の時間がかかることがあります。
保安検査の列が長くなることは覚悟しておいてください。
安全要件に従わない身の回り品や機内持ち込み荷物は没収されることがあります。
許可されているものとされていないものの安全基準は、弊社のウェブサイトwww.air-qatar.comでご確認いただけます。

この閉鎖に関する問い合わせはBTAまで。

Riveredgeで最高の場所にあり、寝室が5 つ、浴室が2 つあるビクトリア朝様式の家を見学してください。
この家は北側がWinona川に接しており、美しく景観の整えられた半エーカーの土地に位置しています。
築80年のこの古い家には昨年、大規模なリフォームが施され、基礎と外観は真新しい状態です。
台所、浴室、洗濯用スペースには、最新の設備や家電製品が備えられています。
物件は、大きなショッピング街や有名なレストランの徒歩圏内にあります。
公立と私立の両方の学校が数校、いずれも物件から車で15分以内の距離にあります。

詳細は、Mauer不動産のKim Yoshida、832-2938までご連絡ください。

経理部スタッフ様

今月のガスの請求書に記載されていた遅延損害金についてEメールを差し上げています。
私の理解するところでは、遅延損害金は、先月のガスの請求書を予定の期日に支払わなかったと見なされたために課されたのだと思います。
しかし、私の記録によると、支払い期限の1月25日よりかなり前の、1月20日に全額分の小切手を送りました。
そして、私の銀行取引明細書には、27日に小切手が現金化されたとあります。
何か間違いがあったに違いないので、この件の原因を調べて、なるべく早急にご連絡いただけると助かります。

Marsha Davies

予算案を作成していて、いくつか確認したいことがあります。
先週の会議で、予算案の締め切りは11月9日とおっしゃっていました。
そのときは気づきませんでしたが、9日は日曜日です。
残念ながら、締め切りを10 日の月曜に変更したとしても、終えるのに十分な時間があるとは思えません。
担当者から、いくつかの数字を提出してもらうのを待っています。
具体的に言うと、今期の広告費と建物維持費です。
建物維持のデータは木曜までにもらえると言われました。
宣伝部は、金曜に終わる予定のキャンペーンの真っ最中ですから、必要なデータを来週早々までに送ることができるはずです。
すべてがうまくいけば、13 日の木曜までに予算案を提出できるでしょう。
お待たせしてしまい、申し訳ございません。

見積書：Delavin Designs様
日付：6月17日
商品： 2インチ×4インチ木材のコンテナ（ベイマツ） 4,525ドル 2インチ×6インチ木材の半サイズコンテナ（マツ） 2,033ドル 6インチ×6インチ木材の半サイズコンテナ（レバノンスギ） 2,820ドル
配送方法：陸路
支払い方法：未定

注意：この見積書は、上記の日付から30日間有効です。
価格は税込みです。

流通部門は、次の四半期から新しい流通経路が使えることを発表できて、うれしく思います。
Direct Marketingという会社が、私たちの卸売業者となることに同意してくれました。以前の卸売業者は、当社の工場から非常に離れたところにあり、もはや彼らの業務に、ほかより安い価格を提示できませんてした。この地域では、Direct Marketingは比較的新しい企業ですが、すでに地元の小売店だけでなく、近隣の州の大小の小売店とも、しっかりとした関係を確立しています。同社はまた、当社の元社員であるJacob Ramseyが率いていますが、これは、同社が私たちが作る製品の型に精通しているということを意味しています。
Direct Marketingと、円滑で長く続く関係が築けることを期待しています。

我が社はオンラインで一部の商品を市場に売り出すので、流通のあり方を見直すことがますます必要になりました。
小売店で当社の顧客によりよい対応をする（すなわち、適正価格を提供する）ためには、おそらく従来の流通経路を合理化することが一番でしょう。
これは、当社の製品をオンライン価格となるべく近い価格で販売できるように、私たち製造業者から小売店へ直接つながる経路を作り出すことを意味しています。
このような経路を作り出すことは、流通コストの大幅な削減をも意味しており、それは我が社にとって利益となります。
来週会議を開いて、ロジスティクスの点で何をする必要があるかを検討したいと思います。
そのために、火曜の午前中を空けておいてください。

Dianeへ
4月6日に御社から受け取った、芝生用のいす20 脚の注文に関することです。
検査したところ、5脚のひじかけに、何か化学薬品のしみがついているのを見つけました。さらに、すべてのいすの脚に傷防止器具がなく、一部にはサビの兆候もありました。
御社から欠陥品を受け取ったのは今まででこれが初めてで、言うまでもなく驚いています。
いすのデザインがかなり気に入っているので、気候が暖かくなるのに間に合うように、そのいすの販売を始めたいと思っています。どうすべきでしょうか。

なるべく早くお返事をいただけると助かります。

Eileenへ

起きてしまったことについて、お詫びを申し上げます。Top Trends様のような大切なお客様を失望させてしまったことに、弁解の余地もありません。
すべてのいすの代替品が御社の店舗へただちに発送されるよう手配いたします。
配達トラックの運転手には、そのときに初回発送品をすべて、御社の店舗から引き取るように指示しておきます。
このたびのご不便をおかけした埋め合わせとして、いすには20%、今後すべてのご購入品には10%の割引を提供したいと思います。今回のご注文の20%割引は、新しい請求書に反映いたします。

ご辛抱とご理解のほど、よろしくお願いいたします。このようなことが二度と起こらないことを保証いたします。
Diane

夏の販売キャンペーンを企画し始める時期になりました。
今回のキャンペーンの目標は、春のキャンペーンより少なくとも10%多い売上を達成することで、あのキャンペーンは、収益と製品の宣伝という点で期待外れでした。
事実、顧客の意見によれば、あれは今までで最悪のキャンペーンでした。
私のアイディアは、過去のキャンペーンで配っていた景品に加えて、割引を提供するというものです。
顧客がキャンペーンに参加するように仕向けなければならないなら、景品も再検討する必要があります。
先に進んで、来週会議の予定を入れようと思います。私のスタッフは全員、水曜の午前中が空いているので、私たちはその日が一番いいです。あなたはそれでいいかどうか、知らせてください。

HILL AND COMPANYは、ちょうど1 年前に創業し、誇りをもって、初の100 時間に及ぶセールを発表いたします。
私たちが、お客様からのご愛顧に心から感謝していることを、全力で示します。
ぜひお立ち寄りのうえ、割引をご利用ください。セールは4 月8 日スタートです。
• 輸入物の白ワインが全品20%割引
• チリ産の赤ワインが半額
• 国産ワインは全品大幅値下げ
• 6本以上お買い上げの際は配達無料＊
• HILL特製のワインオープナーを1つ買うと、もう1つが無料

＊配達はWestlake、Pinewood、Ramona限定

年末の棚卸が終わったので、年に1 度の在庫一掃セールの準備ができました。
セールは日曜日から1 週間行われます。スキーウェアのSnoWiz商品が、かなり大量の在庫過剰となっています。
30%値下げされるアフタースキーブーツを除いて、このラインアップの全商品は半額で販売されます。
まだ冬のスポーツシーズン真っ盛りなので、セール中にできるだけ多くの在庫を処分できるように、セール中は皆さんからお客様にこのラインアップを薦めることが推奨されます。
一部の商品が70%もオフになるなど、ほかの商品のセール価格はいろいろです。
いつもと同じく、日焼け止めと化粧品は割引がありません。

Sinclair 様

7月14日のご注文をありがとうございました。
ご注文いただいた3 品のうち、引き出し2個付きのファイル棚（商品番号34-210）と、便利なデスク用掃除機（商品番号5202）は7月15 日に発送されました。
しかし、小型イーゼル（商品番号4277）は現在、在庫切れとなっています。
取り寄せ注文をするためにメーカーに連絡したところ、今月の末ごろに入荷予定だと言われました。お待ちになりますか。それとも、この商品のご注文をキャンセルなさいますか。
弊社がクレジットカードに料金を請求したり、請求書を発行したりするのは、商品が発送されてからですので、お客様はまだイーゼルの料金を請求されていません。 どのようになさりたいかをご連絡ください。

お待たせして大変申し訳ございませんが、ご連絡をお待ちしております。

Noel Mitchell
カスタマーサービス
Sunshine Office

表題のプログラムは予定より1週間早く、4月1日に開始されます。
Bay Areaの5か所で10日間にわたり、Cream-Liteが30 グラム入った無料の箱が、200 グラム入り箱の割引券と一緒に見込み客に配られます。
同時に、意見をたずねるアンケートもお客様に配られ、記入して4月30日までに返送してもらいます。
John AbrahamsとTina Linがアンケートデータの収集担当で、この作業は5 月5 日までに終わるでしょう。
結果を話し合うことができるように、5月5日の週に会議の予定を入れるつもりなので、詳細が決まったらご連絡します。

月曜日から2 週間かけて、当社の練り歯磨きの新ブランド、仮名称Glow Whiteの製品テストを行います。
テストの実施過程について、概要を簡潔に下記の通りまとめました。
何か質問があれば、Eメールでご連絡ください。
35～45 歳の参加者50 名のフォーカスグループに、14 日間分のGlow Whiteの試供品を渡します。7 月25 日、本社で参加者にインタビューを行い、その際に効力や風味、ネーミングなどの区分について、1-10の段階で試供品を評価してもらいます。