英会話コラム「お客さん」は英語で何と言えばよい？
みなさん、お店に来る「お客さん」への対応、どうしていますか？「お客さん」を英語で表現する際、どのように言えばよいのでしょうか？この記事では、いくつかの英語訳とその使い分けについて解説します。ぜひ参考にしてください。
「お客さん」の英語訳① customer
「お客さん」の英語訳として最も一般的に使われるのが「customer」です。この「customer」には商品やサービスを購入する人というニュアンスがあります。主に店舗やビジネスシーンで使われます。
それでは例文を見てみましょう。
（すみません、何かお探しですか？）
（はい、ジャケットを探しています。）
「お客さん」の英語訳② client
「client」も「お客さん」として使うことができます。ただし、「client」は主に専門的なサービスを提供する職業で使われることが多いです。例えば、弁護士やコンサルタントなどが当てはまります。
それでは例文を見てみましょう。
（クライアントとの会議は午後3時に予定されています。）
（了解しました。資料を準備します。）
「お客さん」の英語訳③ guest
「guest」は特にホテルやレストランなどで使われる「お客さん」を指します。この表現は、招待された人や歓迎される人というニュアンスが含まれます。
それでは例文を見てみましょう。
（いらっしゃいませ！何名様ですか？）
（予約しているのは4名です。）
それぞれの英語訳のニュアンス・文脈の違いまとめ
ここで、上記で解説したニュアンスや使われる文脈の違いについてまとめます。状況に応じて適切な表現を選ぶことが大切です。
customer：商品やサービスを購入する人。主に店舗やビジネスシーンで使われる。
client：専門的なサービスを受ける人。弁護士やコンサルタントなどの職業で頻繁に使われる。
guest：ホテルやレストランなどでの「お客さん」。招待されたり歓迎されるニュアンスが含まれる。
「お客さん」を使う際によく用いられる表現
表現① attend to a customer
「attend to a customer」は「お客さんに対応する」という意味の表現です。
例文：The staff attended to the customer promptly.
（スタッフはすぐにお客さんに対応した。）
表現② provide service to a client
「provide service to a client」は「クライアントにサービスを提供する」という意味の表現です。
例文：The consultant provided excellent service to the client.
（コンサルタントはクライアントに素晴らしいサービスを提供した。）
「お客さん」を使う際に一緒に使われやすい単語
| 英単語 | 日本語訳 |
|---|---|
| loyal | 忠実な |
| potential | 潜在的な |
| regular | 常連の |
| satisfied | 満足した |
| complaint | 苦情 |
まとめ
といったように、「お客さん」を英語で表現する際には、文脈や状況によって使い分けることが重要です。「customer」は店舗やビジネスシーンで、「client」は専門的なサービスを提供する職業で、そして「guest」はホテルやレストランなどの場面で使われます。これらの違いを理解して、適切な表現を選ぶことが大切です。
