英会話コラム「品質管理」は英語で何と言えばよい？
品質管理は、製品やサービスの品質を確保するための重要なプロセスです。英語で「品質管理」と言う際には、どのような言葉を使えばよいのでしょうか？
「品質管理」の英語訳①Quality Control
品質管理の英語訳として最も一般的に使用されるのが「Quality Control」です。この言葉は、製品やサービスが一定の品質基準を満たしていることを確認するプロセスを指します。製造業やサービス業など、さまざまな業界で使用されます。それでは例文をいくつか見てみましょう。
①The company has a strict quality control process.（その会社は厳格な品質管理プロセスを持っています。）
②Quality control ensures that all products meet customer expectations.（品質管理はすべての製品が顧客の期待を満たすことを保証します。）
③Implementing quality control can reduce defects.（品質管理を導入することで欠陥を減らすことができます。）
「品質管理」の英語訳②Quality Assurance
「Quality Assurance」も品質管理として使われることがあります。これは、製品やサービスが開発段階から品質を保証するためのプロセスです。品質保証は、品質管理よりも広範な意味を持ち、プロセス全体を含むことが多いです。それでは例文をいくつか見てみましょう。
①Quality assurance is integral to the development process.（品質保証は開発プロセスに不可欠です。）
②The team focuses on quality assurance to prevent errors.（チームはエラーを防ぐために品質保証に注力しています。）
③Quality assurance involves regular audits.（品質保証には定期的な監査が含まれます。）
「品質管理」の英語訳③Quality Management
「Quality Management」は、品質管理の包括的なアプローチを指します。これは、品質を計画、実行、監視、改善するための全体的な管理プロセスを意味します。それでは例文をいくつか見てみましょう。
①Effective quality management leads to customer satisfaction.（効果的な品質管理は顧客満足につながります。）
②Quality management systems are essential for compliance.（品質管理システムはコンプライアンスに不可欠です。）
③The company invests in quality management training.（その会社は品質管理のトレーニングに投資しています。）
それぞれの英語訳のニュアンス・文脈の違いまとめ
ここで、上記で解説したニュアンスや使われる文脈の違いについてまとめます。手っ取り早く違いを知りたい方はこちらをご覧ください！
Quality Control：製品やサービスが特定の基準を満たしていることを確認するプロセス。例：製造業での製品検査。
Quality Assurance：開発段階から品質を保証するためのプロセス。例：ソフトウェア開発でのテスト計画。
Quality Management：品質を計画、実行、監視、改善するための全体的な管理プロセス。例：企業全体での品質向上戦略。
「品質管理」を使う際によく用いられる表現
表現① ensure quality standards
ensure quality standardsは品質基準を確保するという意味の表現です。
例文：The company ensures quality standards through regular inspections.（その会社は定期的な検査を通じて品質基準を確保しています。）
表現② maintain high quality
maintain high qualityは高品質を維持するという意味の表現です。
例文：Our goal is to maintain high quality in all our products.（私たちの目標はすべての製品で高品質を維持することです。）
「品質管理」を使う際に一緒に使われやすい単語
| 英単語 | 日本語訳 |
|---|---|
| inspection | 検査 |
| compliance | 遵守 |
| audit | 監査 |
| standards | 基準 |
| defects | 欠陥 |
まとめ
品質管理は、製品やサービスの品質を確保するための重要なプロセスであり、英語では「Quality Control」「Quality Assurance」「Quality Management」などの表現が使われます。それぞれの言葉には異なるニュアンスがあり、文脈に応じて使い分けることが大切です。品質管理を行うことで、顧客満足度を高め、ビジネスの成功につなげることができます。
