【まとめ】接客の記事一覧

接客に関連してる記事をまとめたよ!

座席の「上座」「下座」は英語でどう言う?

上座(かみざ)・下座(しもざ)は意外と英語に訳しにくい表現です。穏当な英語表現としては、「上座」は (the) seat of honor と表現できそうです。結局のところ「どういう位置づけの席か」という趣旨を伝える工夫が必要です。

賓客には最もよい席に座ってもらう、という配慮は、もちろん海外文化にもあります。とはいえ意識する機会は、おおむね会食や会談といった場面に限られてくるでしょう。

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英語の接客で言いがちだけど「実は失礼な表現かもしれない」要注意フレーズ集

英語の接客表現は基本的に簡素で気さくに表現できます。あまり難しく考える必要はありません。しかしながら、日本人の英語感覚では丁寧な表現じゃないのと思われるような言い回しの中に、けっこう失礼な表現に聞こえかねない表現が含まれ得る、という点は意識しておいた方がよいでしょう。

ちょっとした注意点を把握しておくだけで、失礼な表現や不自然な表現を避け、相手が微妙にムッとしかねない要素を排除できます。

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接客業で使える店員さん必須の英会話フレーズ

接客業はさまざまな人と接する職種です。相手によっては英語での対応が必要となる場面もあります。今や日本国内の都心部以外でも、英語接客スキルを備えておくことの重要性は高まっています。

お土産屋・免税品店に限らず、街中の家電製品店、雑貨店、ドラッグストア、コンビニエンスストア、スーパーなど、あらゆる種類のお店で英語接客が求められる可能性があります。なんと言っても日本の小売店は外国人観光客に人気なのです。

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英語で「買い物を終えた客を見送る」 シンプル英会話表現【音声つき】

たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話(索引)

買い物を終えて満足した表情の外国人のお客さまをお見送りしています。

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たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話
海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「薬の飲み方を指示する」シンプル英会話表現【音声つき】

薬を購入するお客さんに、飲み方についてのアドバイスをしています。

たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話(索引)
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たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話
海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「症状に合った薬を勧める」シンプル英会話表現【音声つき】

ドラッグストアに、風邪薬を買いたいという外国人のお客さんがやってきました。


たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話(索引)
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たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話
海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「コンビニで切手を売る」シンプル英会話表現【音声つき】

海外にはがきを送りたい外国人の旅行者が、切手を買いにコンビニを訪れています。


たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話(索引)
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たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話
海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「スーパーで商品の棚を案内する」シンプル英会話表現【音声つき】

スーパーに買い物にきた外国人のお客さんが、生活用品が売っている棚をたずねています。


たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話(索引)
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たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話
海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「賞味期限を伝える」シンプル英会話表現【音声つき】


食品売り場で和菓子を初めて試食した外国人旅行者が、賞味期限をたずねています。


たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話(索引)
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海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「割引交渉に対応する」シンプル英会話表現【音声つき】

在庫一掃セールに外国人がやってきて、もっと値引きしてほしいと持ちかけられています。


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海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「扱っていないことを伝える」シンプル英会話表現【音声つき】

外国人の男性が包丁を買いにきました。写真を見せて、商品についてたずねています。


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海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
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英語で「荷物をまとめてあげる」シンプル英会話表現【音声つき】

衣類を購入した外国人のお客さん。手にはすでに、他店で購入をした紙袋をいくつか提げています。


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海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「海外配送不可を伝える」シンプル英会話表現【音声つき】

電化製品の購入を希望する外国人旅行者に、海外への配送が可能かどうかをたずねられました。


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たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話
海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「ギフト包装をする」シンプル英会話表現【音声つき】

こけし人形をおみやげに購入された外国人のお客さまに、ギフト包装をするかどうかをたずねます。


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海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「レジを案内する」シンプル英会話表現【音声つき】

品物の購入を決めたお客さんに、お会計の場所を案内します。


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海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
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英語で「在庫切れを伝える」シンプル英会話表現【音声つき】

和風柄のヘアアクセサリーを購入したい外国人の旅行者が、商品の写真を見せて店員にたずねています。


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海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「在庫を確認する」シンプル英会話表現【音声つき】

外国人のお客さんが気に入ったデザインの扇子を見つけ、10個買いたいと言います。


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たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話
海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「お買い得品を勧める」シンプル英会話表現【音声つき】

セール中の和風雑貨店に、おみやげに手ぬぐいを買いたいという外国人旅行者がやってきました。


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たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話
海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!

英語で「予算をたずねる」シンプル英会話表現【音声つき】


デパートの食器売り場に外国人の旅行者が買い物にきました。切子のグラスを買い求めたいそうです。


たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話(索引)
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たった20秒でおもてなしの心が伝わるシンプル英会話
海外から日本に訪れた外国人観光客の多くが戸惑いがちな場面で、さっと助け船を出せるようになるための、場面別のフレーズを紹介していきます。
「おもてなしの心」も伝えなければ伝わらない!さあ勇気を出して話しかけよう!


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